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美团售后纯接听客服8小时制(双休五险无销售)

4000-5000元/月

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招聘30人 2017-10-05
工作地点:[合肥市高新区]安徽省合肥市高新区长江西路拓基广场  查看地图

包住周末双休交通补助饭补话补节日福利五险公积金年终奖金带薪休假健康体检旅游奖励培训学习

岗位要求

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、薪资福利:
(1)新员工入职,公司提供带薪培训;
(2)试用期:无责任基本工资2300+绩效+奖金等,平均工资3500-6000元;
转正期:无责任基本工资2600+绩效+奖金等,平均工资4000-6000元
广阔的发展与晋升
1、纵向发展路线:员工—资深组长—储备主管—主管;
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事等内勤管理岗位

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公司简介

安徽成智人力资源管理有限公司成立于2014年,是合肥人社局审批的放心合作企业,注册资金200万元,作为合肥多所高校的指定实习基地,为合肥市最专业的人力资源服务商,服务企业达到40余家,和全国20所高校建立了良好的合作关系。可为企业高效的提供各方面人才(包括劳务派遣工+优化配置的社保代理)等等,并且以高效的服务理念赢得合作伙伴的一直好评!

安徽成智人力资源作为人力资源的供应商,在劳务派遣领域建立了一整套服务流程和标准,为社会多家中外企业来提供劳务(人才)派遣和劳务事务代理服务。成立以来,一直成为中国一流的劳务派遣供应商为目标,全力打造“诚信合作”和“用心服务”,在政府、客户和员工心中树立良好的口碑和品牌形象。

企业已成功为多家优质企业输送劳务派遣员工,行业覆盖:国有企、事业单位、民营企业、交通、卫生、电信、电子、机电、制造、食品、销售等多个行业。人力资源劳务派遣和社保代理是本公司的主营业务,正处于快速成长阶段。

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安徽成智人力资源管理有限公司

企业性质:民营企业

所在地区:安徽省合肥市

所属行业:法律/专业服务(产业管理、人力资源)

公司地址:安徽省经开区莲花路与石门路交口尚泽大都会A座1210室

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