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招聘20人 18-30周岁 2018-01-30
工作地点:[合肥市高新区]玉兰大道  查看地图

包住饭补节日福利五险年终奖金带薪休假培训学习

岗位要求

一、 岗位职责 :
1、受理客户的投诉、咨询、报修业务,对于客户反馈的问题及时给予协调解决,收集市场有价值信息,通过良好的服务提高品牌美誉度;
2、负责客户满意度调研或满意度回访,及时反馈市场信息。
二、 职位要求 :
客服代表:
1、大专以上学历,专业不限,性别不限;
2、普通话标准,声线柔和;
3、反应灵敏,具备良好的沟通、协调、表达能力、应变能力,具备良好的文字归纳能力以及良好的客户服务意识;
4、熟练操作电脑,熟悉各种办公软件,打字速度35字以上;
5、有良好的团队协作精神,有相关工作经验者优先。
储备干部:
1. 熟悉基础业务,辅助团队管理与建设。
2. 辅助日常班组管理,做好内部培训、质检、投诉处理及综合管理业务;
3. 负责团队、专职专项的绩效考核与效率提升工作。
4. 全日制本科学历及以上;
5. 沟通能力优秀,有良好的团队协作能力;
6. 思路清晰,创新能力强,具有很强的执行力;
7. 有呼叫中心从业行业管理经验者优先。
三、 薪资福利 :
1、试用期:2200-2700元/月
2、转正后:2550-3250/月
3、每年进行2次调薪晋级评定,入职3年,最高工资可达到4000元/月
4、工龄补贴:员工入职3个月到半年内为50元/月,半年以上到一年为100元/月,逐年递增,封顶为350元/月。
5、社保:统一购买工伤及人身意外商业险,转编后统一购买合肥市社会保险(养老/工伤/医疗/失业/生育);
6、住:提供免费宿舍,住宿4-6人/间(内含空调、热水、网络、洗衣机)
7、福利:法定假补贴费、节假日慰问金及年终奖等。
8、假期:婚假、产假、看护假、病假、事假、丧葬假,及享有公司统一发文的法定节假日;每周轮休1天半。假期可累计连休。同时享受公司规定的带薪年假。
四、 职业通道 :
1、技术通道:初级服务代表 中级服务代表 高级服务代表 技术专家……
2、管理通道:客服代表 现场支持 质检专员 组长 班长 主管……

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公司简介

安徽普度企业管理咨询有限公司是新兴的集企业培训、人才派遣及其他专业人力资源服务为一体的企业培训机构。自公司成立以来,以“知行合一、成人达己”为信条。为客户打造专业的企业培训和HR服务。整合各种优质资源,追求为社会和企业创造一流的社会再学习平台,在和谐奋进中帮助企业成长。
    公司现有的服务产品包括大型公开课、在线培训、企业咨询、内训、商务考察、企业沙龙、潜能开发、各类资格证书认证培训等,基本满足了企业和各层次社会人士的社会再学习需求。同时,我司为大中型企业提供人才派遣、人事代理等人力资源服务,并通过公司咨询团队的努力为企业设计提供,包含:薪酬体系、管理模式、培训调研等多方面的企业管理方案。
    经过公司全体成员的开拓进取,普度的客户涉及:IT通讯、机械&电子制造、医药化工、房地产建筑等各个领域。普度培训的脚步坚实有力,我们将秉承“为客户发展提供导向、为社会进步回报价值”的核心价值观,以“金诚团结、拓新求实”为工作理念,努力成为受企业尊重、被客户认可的专业管理咨询培训机构!

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职位发布企业

安徽普度企业管理咨询有限公司

企业性质:民营企业

所在地区:安徽省合肥市

所属行业:法律/专业服务(产业管理、人力资源)

公司地址:合肥潜山路与皖河路交叉口华亿大厦一楼门面房睿棋人力 查看地图

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