• 1
  • 2



正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司,还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。

正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。

正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。

智能客服

正德智能客服,采用人工客服+智能客服的模式,主要从事电信增值类、快递物流类、电子商务类、金融类外包

业务的承接,目前主要服务客户为中国移动、中移在线、顺丰集团、中国邮政、中国电信、北纬通信等大型企业。现有呼

叫职场10余个,投资建成了5000座席,现有坐席人员超过3000人,拥有管理、技术、业务全方位人才,致力于打造高素质、专

业化的服务团队。智能营业厅以中国移动、华为、苹果、三星、vivo、OPPO、荣耀、小米等为战略合作伙伴,通过门店场景式、体验式营销服务,为消费者提供智能终端销售、运营商业务、智能产品体验与其他增值服务。致力于打造以客户体验为核心的移动通信生态链,为客户提供各种定制化、个性化产品与服务。
(1)终端体验销售

与华为、苹果、三星、vivo、OPPO、荣耀、小米等知名手机品牌建立战略合作,通过开放式的终端为客户提供服务



(2)运营商业务

为客户提供充值缴费、业务查询、业务办理等移动运营商业务



(3)智能产品

智能穿戴、智能机器人、智能健康设备等

(配图:智能手环、手表、VR眼镜、机器人、空气检测仪、体脂称等)



(4)增值服务

终端配件销售、旧手机回收、分期消费、售后维修















网才信息,版权所有。未经www.goodjobs.cn同意,不得转载本站所有招聘信息。