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行业:服务业

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    一、公司简介
        安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月,隶属于柏庄集团,是中国物业管理协会会员单位。
        柏庄物业旗下拥有6家区域分公司,现有在管物业服务项目12个,在管物业包括高层住宅小区、别墅区、高层公寓、城市商业综合体,在管面积320万平米,拥有各类专业技术及管理服务人员700余人。
        公司秉承柏庄集团“满意服务、幸福生活”的企业理念,以“以人为本、业主至上、诚信服务、优质安全、尽善尽美”的质量方针,展现柏庄物业人以业主满意为己任的意识和理念。公司以专业化、规范化管理,不断提高服务质量,向业主提供优质服务。
        公司全面导入和推行ISO9001:2008管理体系,借助物业管理行业的先进经验,开拓创新,努力为业主提供全方位的专业物业管理服务,并致力于社区文化的建设,推广现代居住理念和生活方式,把柏庄物业所管理的项目建设成业主心目中可以托付一生的理想家园。
    二、物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象
        安徽柏庄物业服务有限公司以“满意服务、幸福生活;人力资源、核心资本;规范管理、持续发展”的经营理念,以“积极向上、健康文明、团结合作”的企业文化价值观引导企业员工本着“急业主所急、想业主所想,全心全意为业主服务”的服务宗旨去“忠于岗位、服务业主”。一如既往地以物业管理为本,坚持多元化的发展方向,在稳步发展的基础上不断创新,追求卓越。形成专业化服务、人性化管理、科学化发展的经营格局,将柏庄物业服务的物业建设成为“健康文明、安全舒适、和谐进步”的绿色家园。
        服务理念:满意服务,幸福生活
        人才理念:人力资源,核心资本
        管理理念:规范管理,持续发展
        在加强企业文化建设,树立企业形象方面,安徽柏庄物业公司已经充分认识到,保证企业文化同企业宗旨、理念、目标的统一是培育企业核心竞争力的一个重要环节。通过企业文化的导向、激励和凝聚作用把员工统一到企业的战略目标上是战略实施的保证。因此公司建立和形成了具有柏庄物业特色并服务企业发展战略的企业文化。

    产品介绍

    安徽柏庄物业服务有限公司的企业文化是由四个层次构成的,即表层的物质文化,浅层的行为文化,中层的制度文化和深层的精神文化。尤其是在培育中层的制度文化和深层的精神文化方面不断强化。中层的制度文化,是指与现代企业在服务经营活动中形成的企业精神、企业价值等意识形态相适应的企业制度、规章和组织机构等。这一层次主要是企业文化中规范人和物的行为方式的部分。安徽柏庄物业服务有限公司通过现代企业内的领导制度、组织结构体系、管理的规章制度等反映出企业的价值观、精神和文化,使其成为企业文化中的强制性文化。深层的精神文化,是柏庄物业企业文化中的核心层,它是指企业在服务经营中形成的独具企业特征的意识形态和文化观念,包括企业精神、企业道德、坐标观念、企业目标和行为准则等。例如:安徽柏庄物业服务有限公司的品牌概念“优质服务=细致+创新+用户需求”就反映了企业的深层精神文化。安徽柏庄物业服务有限公司在企业多种经营过程中逐步形成了与之匹配的企业精神,企业道德、企业目标、企业价值。

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