合肥百姓公共服务云平台有限公司(和悦游) + 关注企业   

国有企业 | 50-99人

行业:互联网/电子商务/网络游戏

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    合肥百姓公共服务云平台有限公司始创于2022年6月,为合肥文旅博览集团有限公司、合肥市大数据资产运营有限公司、合肥报业传媒有限公司出资的国有独资企业。公司主要业务范围包括互联网智慧生活服务、智慧文旅服务、互联网餐饮服务、软件开发服务、电子商务服务等,作为合肥市唯一的官方文旅综合服务数字化平台,是合肥文旅资源总门户、线上宣推总窗口、景区购票总入口,用“一幅画”展现合肥文旅形象、“一张网”推动合肥文旅业态融合、“一块屏”汇聚合肥文旅资源。平台覆盖包括景区购票、场馆预约、夜校报名推荐、非遗展示、消费券发放、酒店民宿预订、线路攻略、美食推荐、活动报名、商城购物等一系列场景功能,贯穿合肥全域游前、游中、游后全周期,提供“吃、住、行、游、娱、购”全场景一站式服务,成为合肥市的“小红书”,将“文、旅、总”打造好、融合好、服务好,力争成为全省文旅总枢纽。
    截止目前已研发上线“合肥通3.0”双首页生活资讯平台、“肥鲜到家”团餐服务平台、“和悦游”智慧文旅生活平台、“哈庐”酒店管理平台。累计获得CMMI3级、ITSS 3级、五大体系标准等15项信息技术服务资质证书,获得“合肥市科普产业联盟成员单位”。

    产品介绍

    我市“十四五”规划中提出“打造智慧旅游信息化平台,构建数字文旅公共服务体系”,实现“一机在手,畅游庐州”。合肥文旅博览集团主动作为、积极谋划,在合肥市文化和旅游局大力支持下,2023年推动“一机游合肥”——和悦游项目立项与建设。
    “和悦游”平台是合肥市唯一的官方文旅综合服务数字化平台,是合肥文旅资源总门户、线上宣推总窗口、景区购票总入口,用“一幅画”展现合肥文旅形象、“一张网”推动合肥文旅业态融合、“一块屏”汇聚合肥文旅资源。平台覆盖包括景区购票、场馆预约、夜校报名推荐、非遗展示、消费券发放、酒店民宿预订、线路攻略、美食推荐、活动报名、商城购物等一系列场景功能,贯穿合肥全域游前、游中、游后全周期,提供“吃、住、行、游、娱、购”全场景一站式服务,成为合肥市的“小红书”,将“文、旅、总”打造好、融合好、服务好,力争成为全省文旅总枢纽。
    平台现已上线38家合肥本地景区场馆、44家酒店民宿、近30家本地必吃美食推荐、七大品类350个“合肥有礼”商品、16个研学游科创游亲子游活动,涵盖美的、洽洽、荣事达、老乡鸡、蒸小碗、罗森、美芝莲、联通“有你咖啡”等知名品牌,用户可直接线上支付线下核销,无需跳转第三方平台。同时与抖音、携程、合肥轨道、环球文旅等线上线下渠道达成协议、一体化协同推进,积极和安徽省信息化协会、安徽省文化和旅游产业促进会、合肥市电子商务协会等文旅业态相关行业协会开展合作,计划于五一期间向全市推广,5月11日开展2024合肥文旅嘉年华“最好的旅朋友”和悦游上线暨合肥文旅年票开售仪式,为百姓提供服务。
    平台同步推出特色惠民旅游产品“合肥文旅年票”,以“文旅+”策略整合全市优质“文旅目的地”资源带动景区流量、挖掘消费潜能,现已与包括合肥野生动物园、文博研学、云里安凹民宿在内的超20家文旅单位达成深度合作,为百姓汇聚八大景区全年无限次畅玩、五星级酒店最高2.5折入住、优质研学活动5折尊享等多项文旅福利,提供139元单人票和199元亲子票两种票型以供选择,线下一码核销即刻入园,真正实现文旅惠民。
    未来平台在技术层面将继续打磨符合民众需求、优化服务质量的软件功能,提升易用性,如深化客服体系、资源展示模式;在商务拓展层面提高线上线下渠道合作深度广度,开展社群营销和二销;在工会福利方面与市工会、央国企合作,将年票作为员工福利销售。

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    安徽省合肥市政务区茗香路国际人才公寓(文渊府)客服中心二楼  查看地图