客服专员
2000-3000元/月
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职位福利

包吃
饭补
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五险
公积金
年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习

职位信息

岗位职责:

1、按时登陆聊天工具及其他工作系统,及时响应用户,与用户沟通,回复咨询,介绍产品、活动与服务,解答问题,提供极致服务体验;
2、在工作过程中注重服务,对于用户进行维护、定期沟通,建立良好关系,打造个人服务品牌,并在工作中不断提升自身业务技能;
3、遵守公司各项规章制度,按时出勤,积极配合上级完成其他各项工作,对于工作中的问题进行汇总并积极反馈;
4、及时响应并处理用户反馈的常规性售后问题,提供高质量的服务,提升用户满意度。

任职资格:

1、大专及以上学历;
2、熟悉电商行业,有相关电商客服工作经验者优先;
3、熟练电脑操作、熟练使用聊天工具,打字速度60字/分以上;
4、良好的服务意识,耐心,抗压力强,自我调节能力较好;
5、积极热情主动,沟通表达良好,有一定逻辑思维能力,能主动探求客服心里需求;
6、学习能力强,快速接受新产品等知识,执行力良好。

工作时间:

早班:9:00-18:00
晚班:15:00-24:00
每周2次晚班(值班的形式)
单休,包一餐、晚班有零食提供

福利待遇:

1、社保+带薪年假+其他奖金
2、年度户外拓展、部门定期聚餐、户外运动等
3、广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你有能力,我们会为你提供广阔的发展空间;
4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力

工作地址:

[蚌埠市禹会区]安徽省蚌埠市高新技术开发区嘉和路199号(111路日月秋臣公交车站对面)南楼4楼  查看地图

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公司介绍

蚌埠市思迈商贸有限公司是上海多媒体产业园在皖的控股公司,是安徽省为数不多的专业从事创意产品设计研发、品牌运营和生产加工为一体的,具有创新、进取和团队精神的专业企业。由一群心怀美好,充满理想主义色彩的年轻人组建而成,希望通过发掘身边的点滴,拉近在这个日益拥挤的城市里却不断疏远的心灵。从2006年创立至今,始终以互联网为载体,致力于发现和分享全球范围内的创意、灵感、设计、发明与产品,并尝试使其商品化,同时努力帮助本土设计师实现品牌梦,孵化中国设计、中国创造,全力打造中国最大的原创设计产品销售平台。

我们和世界各地无数或知名,或不知名的设计师一起,通过对生活的细微观察和体验,把一些日常平凡所见,加以改变和创新,使之更富情趣,更加特别,并把这种新鲜的体验传递给我们每一个在拥挤城市里日益疲惫的心灵。

如果你具备拥抱变化的乐观心态,
如果战胜困难能给你带来快乐,
如果你认为满足需求比个人意愿更重要,
如果你热爱精致美好的生活,
如果你喜欢和渴望与创造价值的人一起生活,
那么请加入我们……

  •  工艺美术/礼品/玩具/收藏品
  •  民营企业
  •  50-99
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