电商客服售前
4千-7千/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招3人

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职位信息

售前客服工作职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成,提高客单价;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题;
3、按销售流程做好每步工作;
4、会员导流、转化;
5、其他工作。
6、早班8:30-16:30 晚班 16:30-24:00(在家办公)

售后客服工作职责:
1、熟悉线上交易规则,及时处理客户售后问题;
2、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理;
3、维护店铺信誉,提高客户满意度;
4、领导临时下达其他工作。
5、售后 8:30-18:00 、9:00-18:30

客服任职要求
1、有良好的职业素养 ;
2、打字速度50字以上/分钟 ;
3、有一定的服务和销售意识,抗压能力强,有电商客服经验;

工作地址:

[合肥市包河区]星光天地11楼天地精华  查看地图

联系方式

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公司介绍

   品牌基因 天地精华,矿泉宝藏发现者!我们是珍惜水资源的开发者和保护者,我们承诺绝不使用一滴地表水,每一滴天地精华均采自地下矿泉宝藏。每一处矿泉宝藏均满足五大标准:地质奇、人文佳、长寿多、环境好、旨标优
天地精华拥有10年以上行业经验的核心管理团队及决策层,且拥有开放、高效、和谐的企业文化及合作模式,不断吸引具有行业背景、专业管理能力的专业人员。
经营宗旨:一切为健康,核心价值观:致良知
发展愿景:打造中国最大的健康水优质服务平台
天地精华首推中国矿泉水行业共享模式:消费升级矿泉水已经成为纯净水、天然水升级替代品, 3个国内珍稀矿区+2个海外矿区百亿水资源的共享战略、投资达5亿的f2c共享生产线溯源每一瓶 ,行业先进的0添加领鲜工艺,共享全国b2bb2c20的服务体系,智能黑科技共享设备引爆市场、全网100多个阿里、京东、新兴渠道共享运营,从新零售到定制到会员运营到共享商业模式的全面升级 ,天地精华共享水源计划让千万家庭 喝到世界好水,2019资源、资本、渠道、城市代理的全面合作模式正式启动
合肥天地精华矿泉水开发有限公司作为其子公司连续3年在获得天猫双11第一,目前各电商平台店铺20余家,销量持续领先。

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合肥市天地精华矿泉水开发有限公司
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