客服经理/主管
4000-5000元/月
淮南市 | 5-10年经验 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

饭补
话补
节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习

职位信息

岗位职责:
1、协助项目负责人开展客服职责范围内的各项工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
6、负责物业管理相关费用的收缴工作;
7、配合项目负责人做好年度财务预算的数据统计汇总工作;
8、负责客服部员工的考核工作;
9、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系;
10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
任职资格:
1、大专以上文化程度,身体健康、政治上无不良表现,有五年以上相关物业管理经验;
2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
3、能应用计算机办公软件;
4、工作认真、负责、具有可亲近性;
5、人际与公共关系良好。

工作地址:

[淮南市田家庵区]金地滟澜山  查看地图

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公司介绍

安徽新地锐意物业服务有限公司  http://www.jddxdry.com/

安徽新地锐意物业服务有限公司成立于2010年,隶属于安徽金大地投资控股有限公司,目前管理面积近 440 万平方米,物业管理服务类型涉及CBD高端商务写字楼、高档住宅、别墅、商业等。目前公司业务已在合肥、淮南、安庆等地成立分支机构,为国家一级资质物业企业。

现为满足新公司及下属项目的运营管理,诚邀有志之士加盟,我们将为您提供良好的职业发展平台、完善的培训机制、具有竞争力的薪酬福利。

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