德邦客服代表(包住4000+五险一金)
4千-8千/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招10人

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职位福利

包住
班车接送
饭补
节日福利
五险
公积金
培训学习

职位信息

【岗位定位】
通过电话服务,为客户提供网单受理.回访等服务,提高客户满意度。
【岗位职责】
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。
【岗位要求】
1.大专及以上学历(实习生亦可)。
2.专业不限。
3.普通话标准,音色佳,理解能力强。
4.具有较强的工作责任心及客户服务意识。
5.熟练使用常用办公软件。
【薪酬福利】
1、工资:4000-8000,月休6-7天;
2、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展;
3、社保、各类带薪休假,亲情1+1(入职满一年后,公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户)、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。
4、免费提供住宿,独立卫生间,厨房,空调,热水器,无线wifi。
【联系方式】
联系人:刘经理19155181683
工作地址:合肥市蜀山区花峰路与振兴路交叉口电商产业园三期C区1号楼德邦快递客户体验改善中心。乘坐56路车至汶雪路口站下进门右拐;
【备注/特别提醒】
1.德邦欢迎离职员工重返公司;
2.此招聘为公司直招,德邦物流股份有限公司及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。

工作地址:

[合肥市蜀山区]振兴路与花峰路交叉口电商园三期C区1号楼德邦快递客户体验改善中心  查看地图

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公司介绍

德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。截止2015年8月,公司已开设直营网点 5,600多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,300余台,全国转运中心总面积超过121万平方米。  
      公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
      公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。

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