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中信银行信用卡资料补全审核/发卡信审客服/非销售

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招聘10人 2018-09-16
工作地点:[合肥市瑶海区]新长江商业广场  查看地图

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岗位要求

一、岗位职责:

1.无需外出,依据电话及电脑操作系统完成每日业务量及绩效考核要求;

2.通过电话的方式对中信银行储蓄卡客户、网络数据客户(指客户通过网络申请信用卡,但由于各种情况未最终完成,需再次引导)、历史信用卡销户客户、行内客户推荐客户在线预约办理信用卡,帮助补齐资料等,只需客户携身份证去中信银行网点面签即可完成绩效考核要求,不考核客户是否激活使用;

3.熟练掌握业务知识,并在职责范围内正确解答客户线上的业务咨询。
二、岗位要求:

1.18-35周岁,男女不限,全职;

2.高中及以上学历,专业不限,有呼叫中心工作经验者可适当放宽(如已经毕业需提供毕业证原件,未毕业需提供学校实习证明);

3.熟练使用office办公软件,打字速度25字 / 分钟以上;

4.普通话流利,沟通表达能力强;

5.性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

6.具备良好服务意识,能适应电话销售的工作模式。
三、项目薪资

1.培训期:带薪培训,培训期间58元/天补助+10元/天餐补,培训周期7天;

2.薪资结构:底薪(见习期底薪2800元,转正后底薪3000元),综合薪资(4000-7000元,上不封顶),10元/天餐补+100元/月全勤奖,非住宿员工100元/月交通补助,综合薪资:3000-15000元;

我司目前此岗位在职员工平均薪资6500元。
四、工作、福利情况简介

1.上班时间:8:50-18:30,午休1小时。

2.工作模式:长白班无夜班,实行单双休轮流制,法定节假日正常休息;

3.公司福利:包含生日活动、礼物,重大节假日举办活动及礼品发放,公司设有体育、文娱、烘焙、公益等社团不定期举行各种丰富多彩的活动,丰富工作之余生活;

4.住宿环境:免费提供住宿,距离公司近,提供班车(5分钟车程)住宿环境良好,配备洗衣房、无线WIFI等;

5.专业的岗前及岗中技能培训,完善的用人机制及晋升发展平台;

6.不定期奖励旅游及培训机会,提供多种职业发展路径;

24H咨询热线:洪经理15656943101(微信同号)扣扣:2041761310

联系方式
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公司简介

合肥聚茗堂电子商务有限公司成立于2004年,聚茗堂电子商务有限公司目前拥有博思创业、聚茗堂人力、聚茗堂互联、聚茗堂营销、聚茗堂投资五家公司。目前拥有自有员工3000多名,核心业务包括移动互联网、呼叫服务外包、营业服务外包、咨询培训、劳务派遣等,是一家互联网时代的新型服务企业。
合肥聚茗堂电子商务有限公司基于大数据,借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道,整合产业链上下游,推进全生命周期下的客户服务与产品营销,为客户提供定制的、精准的服务与产品。目前服务的客户包括:中国移动、中国铁通、伊利股份、科大讯飞、北纬通信等国有企业或上市公司。
合肥聚茗堂电子商务有限公司立足于安徽各地市,逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络,逐步形成稳固的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
未来,合肥聚茗堂电子商务有限公司将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线,夯实线上渠道与线下渠道的竞争力,逐步提升各业务单元的核心竞争优势,并实现各业务间渐进融合,为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。

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