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招聘20人 2018-08-16
工作地点:[合肥市蜀山区]蜀山区国家电子产业园三期2号楼  查看地图

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岗位要求

报名方式:
由于平时求职咨询人数较多,可以直接拨打招聘电话17730235834(微信同号)进行报名
短信报名方式:姓名+年龄+应聘职位发送到手机17730235834即可安排

岗位职责:
1、接听用户电话,回答客户咨询的保险理赔等相关问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。
职位要求:
大专以上学历,有半年以上客服经验,另:有相关客服经验可适当放宽此条件;
2.普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
3.认真细致,愿意从事客服工作,有良好的客服意识;
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练,打字速度:40字/分及以上;
5.工作态度主动积极,良好的团队合作意识,有较强的学习能力和判断沟通能力;
工作时间:
白班:8:00—17:00
中班:13:00—22:00
(轮班轮休,做五休二,8小时工作制)
薪资待遇:
1.为员工提供岗前培训,从基础业务知识到熟练业务技巧,均有业内优秀人士给以最新最及时的培训,优秀主管一对一培养;
2.试用期3000+提成+节假日福利,转正之后底薪3500+提成+补贴,综合4000-6000元;
3、公司购买五险一金+年底双薪+满一年有5天带薪年假,法定节假日加班补贴;
4、提供员工宿舍(热水器,空调,卫生间),办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等设施;

联系方式
联 系 人:王主管联系电话:
公司简介

公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,总部位于北京中关村互联网金融中心,在大庆、昆山(花桥)、湘潭(九华)、合肥、马鞍山建有五个主交付基地,在北京、上海、深圳、济南、武汉等地均设有驻场项目,员工近八千人。

1、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递48小时内给予答复(周末除外);
2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性;
3、通知面试的过程中,保持良好的沟通,暂停招聘的岗位也要给及说明;
4、做一个有责任心的HR!
公司作为领先的金融外包BPO人才服务商,着眼于细分行业市场的广阔前景,确立了精准的金融外包服务市场定位,主要合作客户有中国工商银行BPO、中国建设银行BPO、华夏银行BPO、兴业银行BPO、中信银行BPO、平安银行BPO、蚂蚁金服BPO、世联地产、中国交通银行BPO、滴滴打车BPO、小米手机BPO、阿里巴巴BPO、维信金科、达飞金融、2345、PPmoney等互联网金融BPO等近30家外包服务公司(近10万坐席)建立人才咨询与管理合作关系。
目前,公司在合肥滨湖新区、蜀山电商园、蜀山市区、包河产业园、庐阳区等合作有上万人坐席。“不积跬步何以致千里,不汇溪流无以成江海”。公司秉承“诚信、务实、专业、创新”的服务宗旨,携手各类企业,为实现合肥BPO市场繁荣而共同努力

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