淘宝天猫客服专员(易科美安徽运营中心)
5千-7千/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招4人

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职位福利

节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习
公积金
饭补
话补
周末双休

职位信息

岗位职责:

1、通过网络聊天工具接受顾客咨询,解答客户提出的问题,促成销售交易并记录;
2、处理订单,跟踪订单状态信息,处理售后,退换货及退款处理;
3、对订单进行审核,合并,确认并通知仓库发货;
4、跟单,促进交易完成,提醒未付款客人;
5、客服主管交办的其他工作任务。
任职资格:

1、大专以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、熟练使用word、excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
6、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。

工作地址:

[合肥市蜀山区]安徽省合肥市蜀山区长江西路889号拓基广场金座(C座)506  查看地图

联系方式

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公司介绍

公司简介:

     江苏欧莱美激光科技有限公司成立于2014年初,是一家致力于研发、生产并销售先进家用光电类美容仪器的新型中外合资企业。公司总部位于中国江苏无锡,在欧洲丹麦设有国际一流的激光科技研究室,同时在国内北京、杭州、合肥等地设立综合性办事处。

     公司由江苏华西集团主投资控股(股票代码:000936),并引进丹麦激光专业公司Unimed的前沿美容科技。其核心技术团队由国际业界精英组成,包括从事激光医疗美容20多年、获多项国际专利技术的联合创始人Bjarne Asah和欧洲激光医疗协会会长Peter Bjerring等。

     2015年,公司创立高端家用光电类仪器品牌——YDUNVIE易科美。品牌以“打造属于你的移动私家美容院”为理念,聚焦激光护肤核心科技,致力于为家庭提供专业的美容护肤解决方案。

销售情况:

     旗下品牌易科美的家用美容仪产品,已经占据了国内家用激光嫩肤市场份额的90%。

全网销售情况:

     连续2年全网高端美容仪器类目Top5;
     小红书美容仪品类长期蝉联国产品牌TOP3;
     三年内完成1000%增长持续保持高速增长势头。
     (1)2016年11月,易科美首次参与天猫双11购物狂欢节,日销量最高突破267W销售额;
     (2)2017年双11销售额1252W,国产高端美容仪器排名前十;
     (3)2018年双11销售额2200W,国产高端美容仪器排名第一;
     (4)2019年的年货节及女王节中均表现出100%以上的高速增长势头,高于类目平均增速。

荣誉情况:

     ①2015年,公司旗下品牌易科美荣获多项大奖,包括有设计界“奥斯卡”之称的I F设计奖、瑞丽美容榜样电子科技奖等。
     ②2018年,欧莱美公司获得了由江苏省科学技术厅、江苏省财政厅、国家税务总局江苏省税务局共同颁布的“高新技术企业”称号。
     ③2019年,欧莱美公司荣获本年度“无锡市电子商务示范企业”称号、“无锡市瞪羚企业”称号。

职位管理者
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朱女士  |  人事行政
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江苏欧莱美激光科技有限公司
  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  中外合资企业
  •  100-249
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