职位福利

职位信息

岗位职责：

岗位职责：
1、通过网络聊天工具接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录；
2、处理订单，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理；
3、对订单进行审核，合并，确认并通知仓库发货；
4、跟单，促进交易完成，提醒未付款客人；
5、客服主管交办的其他工作任务。

任职资格：
1、大专以上学历，有电子商务平台销售客服工作经验者佳；
2、有良好的表达沟通能力，打字速度比较快，熟练使用各类网络聊天工具；
3、熟练使用word、excel等办公软件，具备基本的网络知识；
4、应对能力灵活快速，有较强的心理承受能力；
5、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心；
6、具有团队合作精神，能吃苦耐劳。

工作时间:早班9点至晚上17:00，晚班15点至晚上22:30 午休一个小时。单双休，

工作地址:

[合肥市蜀山区]安徽省合肥市蜀山区长江西路889号拓基广场金座（C座）506　 查看地图

联系方式

竞争力分析

查看我的竞争力

公司介绍

公司简介:

     江苏欧莱美激光科技有限公司成立于2014年初，是一家致力于研发、生产并销售先进家用光电类美容仪器的新型中外合资企业。公司总部位于中国江苏无锡，在欧洲丹麦设有国际一流的激光科技研究室，同时在国内北京、杭州、合肥等地设立综合性办事处。

     公司由江苏华西集团主投资控股（股票代码：000936），并引进丹麦激光专业公司Unimed的前沿美容科技。其核心技术团队由国际业界精英组成，包括从事激光医疗美容20多年、获多项国际专利技术的联合创始人Bjarne Asah和欧洲激光医疗协会会长Peter Bjerring等。

     2015年，公司创立高端家用光电类仪器品牌——YDUNVIE易科美。品牌以“打造属于你的移动私家美容院”为理念，聚焦激光护肤核心科技，致力于为家庭提供专业的美容护肤解决方案。

销售情况:

     旗下品牌易科美的家用美容仪产品，已经占据了国内家用激光嫩肤市场份额的90%。

全网销售情况：

     连续2年全网高端美容仪器类目Top5；
     小红书美容仪品类长期蝉联国产品牌TOP3；
     三年内完成1000%增长持续保持高速增长势头。
     （1）2016年11月，易科美首次参与天猫双11购物狂欢节，日销量最高突破267W销售额；
     （2）2017年双11销售额1252W，国产高端美容仪器排名前十；
     （3）2018年双11销售额2200W，国产高端美容仪器排名第一；
     （4）2019年的年货节及女王节中均表现出100%以上的高速增长势头，高于类目平均增速。

荣誉情况：

     ①2015年，公司旗下品牌易科美荣获多项大奖，包括有设计界“奥斯卡”之称的I F设计奖、瑞丽美容榜样电子科技奖等。
     ②2018年，欧莱美公司获得了由江苏省科学技术厅、江苏省财政厅、国家税务总局江苏省税务局共同颁布的“高新技术企业”称号。
     ③2019年，欧莱美公司荣获本年度“无锡市电子商务示范企业”称号、“无锡市瞪羚企业”称号。