淘宝客服
3500-6000元/月
芜湖市 | 经验不限 | 中专 | 招3人

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培训学习

职位信息

岗位职责:
1.熟悉公司在售的产品的特点,针对性的解决客户的问题,态度亲切,努力促进成交。
2.客户订单跟进、查询、退换货处理、投诉处理、订单备注、及时处理客户问题,提高客户在本店的购买体验。
3.评价及时维护,妥善处理客户不满及意见,有问题及时向客户主管进行反应。
4.协助客服主管完成日常工作客服工作,服从上级领导。
5.具有良好的服务意识及销售意识,具备团队合作精神。

任职资格:
1.中专及以上学历,电子商务专业优先。
2.有天猫、淘宝、京东或其他电商平台工作经验者优先。
3.做事认真负责,有良好的心态和沟通能力,具有团队合作精神。
4.有一定的抗压能力,能够接受不定时加班。
5.打字速度快,能够熟练运用办公软件,服务意识强。

工作地址:

[芜湖市鸠江区]银湖北路50号  查看地图

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公司介绍

芜湖汇品电子商务有限公司,成立于2014年7月,公司主营女鞋类产品,主要以S2B2C方式开展线上销售,通过与淘宝、京东、唯品会、亚马逊等传统电商平台长久合作稳定所经营品牌的市场占有率,亦在拼多多、小红书、云集微店、环球捕手等新型社交平台运营布局,在稳定所经营品牌的市场占有率的同时寻求新的突破口。
公司运营至今,已连续两年GMV破亿,是一家稳步上升的创业公司,已与素有“鞋都”之称的浙江温州多家知名企业、品牌建立了战略合作关系,同时在芜湖、温州、义务均设有仓储基地;
公司的使命是做一家社会为之尊重、员工为之骄傲的企业,公司推崇合伙人文化,需要志同道合的有才之士一起砥砺前行,一起打造一支有凝聚力、执行力、创造力的合伙人团队!
公司拥有健全的考核晋升制度、福利待遇,让员工的每一分付出都有应得的回报!
公司坚信企业的进步离不开员工的成长,坚持“以人为本、育人成才”的管理理念,已培养出许多优秀的电子商务精英人才!

  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  创业公司
  •  100-249
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