职位福利

职位信息

岗位职责：
1、负责客户投诉的接待及处理；
2、负责项目交付前、中、后的管理工作；对交付情况进行统计与跟进；
3、处理入住后保修期内的相关投诉,制定解决方案,落实具体措施,协调相关部门做好维修工作；
4、负责客户满意度调查，汇总调查结果，编制满意度调查报告；
5、负责定期对客户服务工作进行分析总结，撰写分析报告，为相关部门提供业务参考。

任职资格：
1、本科及以上学历，物业管理、土木工程等相关专业；
2、2年以上客户服务工作管理经验,1年以上地产客户服务经验；
3、高度的责任心和客户服务意识，吃苦耐劳，亲和力强，有耐心；
4、较强的沟通、组织协调能力，应变能力和独立工作能力；
5、了解房地产合同相关法律知识，具有良好的语言表达和文字功底。
6、工作地点：合肥项目部（滨湖板块、新站板块）

工作地址:

[合肥市新站区]招商公园1872　 查看地图

联系方式

竞争力分析

查看我的竞争力