售后技术工程师(滁州市)
4千-5千/月
滁州市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人

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职位福利

周末双休
交通补助
饭补
话补
节日福利
五险
公积金
年终奖金
健康体检
旅游奖励

职位信息

岗位职责:
1、接部门派单,负责联系客户确定故障,判断是否需要上门服务,如不需要上门,电话或远程支撑;
2、上门服务前准备工作(服务派单、工具、配件、发票等);
3、到达客户现场客户拜访;
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
5、处理结束后向客户汇报情况,客户拜别;
6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、客户现场需要返修的设备移交部门准备,统一返厂处理;
8、质保外客户谈维保和维保费用收取;
9、项目验收后,与项目经理交接,检查项目实施的最终结果;
10、配合其他部门工作。

任职要求:
1、素质要求:普通话标准,态度端正、有责任心、细心,沟通协调能力好,熟练使用办公软件,综合素质较高。
2、能力要求:熟悉网络布线、SQL、ORCLECE数据库及电脑布线。
3、协调和组织能力、沟通能力、学习能力、思路清晰、应变能力、悟性、工作细心、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力、自我管理能力、能独立分析、解决问题, 较强的逻辑思维能力,做事干练、执行力强、善于交际。
4、要树立敬业意识、要树立奉献意识,要做到四勤和三心:是热心、诚心、耐心,四勤:是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

工作地址:

[滁州市琅琊区]滁州职业技术学院新校区  查看地图

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