天猫京东在线客服文员
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合肥市 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人

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职位福利

加班补助
交通补助
饭补
节日福利
年终奖金
带薪休假
旅游奖励
培训学习

职位信息

一、岗位职责:
1、负责在线回复客户商品咨询和售后问题等内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户问题,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、处理客户投诉,维护与客户的关系,提高客户满意度;
二、岗位要求:
1、年龄:18-30周岁,男女不限;
2、学历:高中、中专以上学历,专业不限;
3、普通话流利、口齿清晰,语音富有感染力;
4、熟练掌握基本的电脑办公软件;
5、性格开朗、自信、乐观,善于与人沟通;
6、学习能力强,主动积极,有团队合作精神;
三、薪资福利:
上班时间上午8:30--11:30,下午:13:00--18:00
1、培训体系:为员工提供岗前培训,没有经验者也可以,只要有好学的心;
2、试用期2个月.转正后综合底薪+全勤+绩效+其他补贴,综合月收入3000-5000
3、公司福利:1.不定期聚餐及公司组织员工集体旅游活动。
公司环境良好,交通便利,有意者可以电话主动联系
联系电话:0551-66101686(非求职者勿扰!)
四、晋升通道:
管理岗位:客服坐席-班组长-店铺运营-店铺负责人-(横向发展)
后台支撑岗位:客服坐席-(组员、组长、主管、经理)(纵向发展)

工作地址:

[合肥市包河区]金寨路162号安徽国际商务中心  查看地图

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公司介绍

 欣普科技(SPTech)是合肥一家专业的电脑分销和提供企业信息化方案解决的高科技企业,全心全意服务于信息化建设。公司提供产品销售,网络搭建,安防设计,售后维护等一系列工作。我公司为各行各业提供专业的IT技术服务,拥有一支技术精湛的IT服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的IT服务。
   我们的服务项目:计算机设备及配件、电脑耗材、数码产品、安防电子系统产品的销售、网络技术服务、计算机系统集成;计算机及网络领域内的技术开发、咨询、服务;计算机网络工程、软件的开发及维护、、电子产品及配件的安装销售、网站建设、计算机维修、计算机系统集成;企业IT信息中心外包维护,电脑上门维护,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种IT服务一体化公司。2013年以来公司同时开展互联网+业务,与京东、阿里巴巴、苏宁都有合作业务。
    24小时服务:为了支持客户的工作及日常运用,欣普科技24小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。
    我们的目标是:努力成为所有用户最满意的IT技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。
    我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的IT服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。
   公司一方面立足自己,另一方面公司积极引进同行业先进的技术和理念。公司一贯秉承“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”的经营理念,力争技术一流,服务一流。
   公现已是 Lenovo 产品高级经销商;宝利通会议系统安徽核心代理商;H3C全线产品行业代理商;DELL增值服务商;万户OA代理商;微软认证代理商;外设产品罗技、品胜、漫步者等知名品牌渠道销售商;中移动、中国电信优质合作供应商;
   本公司具有良好的信誉,本着对客户负责的态度,严格履行自己对客户的承诺以及优越与完善的售后服务,受到众多顾客的一致好评。

24小时服务热线:400-806-8232(18605518282招聘执线)
公司地址:安徽国际商务中心
公司网址:http://www.sinpotech.com

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