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招聘20人
工作地点:[合肥市瑶海区]龙岗  查看地图

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岗位要求

岗位职责:
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性;
4、结合通话情景适时向客户进行在线营销,促进销售的达成。
任职要求:
1、18岁以上,中专/高中及以上文化程度,所学专业不限;
2、1年以上话务或者同行工作经验优先考虑;
3、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;语言文字表达能力强;熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于30字/分钟)。
4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
5、身体健康,无职业病,无不良嗜好。
四、薪资待遇:
培训体系:为员工提供岗前培训,均有业内优秀人士给最及时的培训,优秀主管一对一培养;
1、前两个月保底薪资2000 +200全勤+200住宿补贴(包住则无补贴)+600保护绩效,综合月收入3000-5000,
2、试用期底薪2000 +200全勤+200住宿补贴(包住则无补贴),综合月收入3000-5000,转正底薪2200+全勤200+200住宿补贴(包住则无补贴)+绩效+其他补贴,综合月收入3500-7000.
培训期10天,按照50元/天发放培训补贴。
工作轻松! (八小时工作制),月休6天,最早班次8:00开始,最晚班次到14:00开始,排班制。
五、其他福利:
1公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施;
2.提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备;
3.生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;
六、晋升通道:
管理岗位:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理(横向发展)
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管(纵向发展)
人事招聘部:张主管18164481508 微信号13696792501 欢迎咨询!

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公司简介

公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。

  除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外,公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系,针对不同特点的员工设置不同的晋升通道,专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升,管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础,同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员,为员工提供广阔的发展空间。

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