客服主管
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合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人

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职位福利

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年终奖金
带薪休假
培训学习

职位信息

岗位职责:
1、了解国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
2、能带领团队独立开展客服管理工作;
3、能承受一定的工作压力,有较强的协调沟通能力,处理重大业主投诉,解决下属员工汇报的疑难问题;
4、参与制定园区客服部工作计划和日常管理,能独立培训客服条线团队的礼仪、服务等相关技能;
5、负责组织、协调业主入住、装修手续各项工作的顺利开展,组织安排物业费等费用的收缴工作。
6、按照公司档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业户资料、服务中心各类文件资料等,业主档案完善、更新、借阅管理;
7、社区文化的开展工作,配合项目经理完成其他工作。
任职要求:
1、年龄25-40岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽;
2、三年以上物业管理相关工作经验;
3、性格乐观、开朗,有较强沟通、协调能力,具有突发事件应急处置能力;
4、有较强的责任心和客户服务意识;
5、具有物业管理相关专业职称、证书者优先。

工作地址:

[合肥市瑶海区]临泉路256号森海豪庭  查看地图

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公司介绍

安徽昭阳物业管理有限公司成立于2012年6月,是具有独立法人资格的二级物业服务企业,现拥有员工400多人,辖属科大讯飞、阳光电源、安徽信息工程学院、芜湖讯飞智能大厦、君子兰实业、博微田村等项目,经过6年多的探索,公司建立了完善的人事、培训、考核、企业文化培育等机制。
 公司“以人为本”用人理念的确立,为每个昭阳人提供了发展的机会,在公平公正、能上能下、能出能进的人事机制下,广纳各界精英,为优秀员工创造了一个和谐、公平、富有激情的发展环境,视人才为公司最宝贵的资源,是公司在短时间内获得长足发展的首要因素。
 公司坚持以“真心、真意、全心全意为客户服务”为服务宗旨

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