职位信息
岗位职责:
1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段;
2、 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3、 与学生进行深入沟通,了解不同学生的特点,保证课程安排的合理性;
4、 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排;
5、 及时处理客户投诉,提高客户满意度;
6、 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导
7、协助课程顾问,以期提高出席率;
8、建立并完善客户资料;
9、 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法,并定期向会员发送各种资讯。
任职资格:
1、大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历;
2、良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;
3、有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
4、乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;
5、良好的沟通、协调能力;
6、形象好、气质佳。
工作地址:
[合肥市瑶海区]明皇路顺祥路交口文一名门皇马商业S7-207/307 查看地图
联系方式
竞争力分析
示例:你的位置
较低 中等 很高公司介绍
●创立背景
合肥一一得艺少儿艺术教育成立于2017年。我们以专业师资团队为教学核心,正规系统的教学模式为特色,致力于3-14岁少儿的素质教育以及儿童室内游乐项目、室外拓展活动的开发和运营
●企业文化
愿景:成为社会认可的专业性的素质教育机构
使命:德育为先,素质为本,致力于提升学员综合素质
价值观:热情 认真 活泼 耐心 责任
●品牌优势
合肥一一得艺少儿拥有少儿美绘,幼小衔接课程 完善的CI课程体系、先进的教学理念、领先的教学模式,不断学习与时俱进积极开发适合不同年龄段的授课思路和教学模式,一一得艺坚信每个孩子都具有创造力和想象力并且是可育的,我们愿与家长们一起见证孩子的每一段进步并享受多彩的童年。