工单处理专员
4千-6千/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招6人

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职位福利

班车接送
交通补助
饭补
房补
节日福利
五险
公积金
带薪休假
健康体检
培训学习

职位信息

岗位职责:
负责客户异常问题处理跟进,提升客户满意度
岗位要求:
1、专科及专科以上学历;
2、一年以上相关工作经验者优先;
3、良好的电脑操作能力,能够掌握OFFICE等办公软件。
福利待遇:
1.底薪+绩效,综合薪资4500-6000,优异者接受薪资面谈;
2.入职即购买五险一金,带薪年假、定期体检;
3.巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;
5.专业的培训:定期开展专业培训,员工可掌握行业发展最新动态,为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训
6.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、生日会、优秀员工表彰等
公司地址:
合肥市蜀山区振兴路与汶水路交口蜀山产业园三期GF区3号楼4楼福佑卡车
联系方式:王主管 17354086422
温馨提示:
此招聘为公司直招,敬请各位求职者知晓。

工作地址:

[合肥市蜀山区]振兴路与汶水路交口蜀山产业园三期GF区3号楼4楼  查看地图

竞争力分析

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公司介绍

福佑卡车是一家专注于整车运输的互联网交易平台,于2015年3月上线。致力于为货主企业提供优质、高效、标准的高品质整车运输服务。目前,业务覆盖30个省、直辖市(除港澳台、西藏),聚集了8万余名发货员和36万余名卡车司机,与京东物流、顺丰速运,德邦物流、安得智联、百世物流、韵达快递、日日顺、大田物流、嘉里大通、壹米滴答等知名企业达成整车运输业务合作。2017年,福佑卡车平台承运收入突破40亿。

2018年1月2日,福佑卡车获得由京东物流领投,君联资本、钟鼎创投、普洛斯跟投的1.5亿元C+轮融资。

推动行业标准化发展
运价方面,整车运输市场的运价是在人与人之间的沟通、谈判过程中生成的,这种方式效率低,容易滋生腐败。福佑卡车依托平台承运过程中积累的真实数据,根据历史交易价格、车型、线路、货物品类、淡旺季、市场供需、天气、突发情况等因素对整车运价的影响,运用大数据和人工智能技术,在算法基础上实现快速报价,并不断改进报价的精准度。目前,福佑报价精准度与市场实际运价吻合度高达90%,实现了整车运输从人工报价到机器报价的根本性转变。未来,福佑致力于实现从预测市场运价到制定行业运价标准的根本性突破。

服务方面,福佑卡车致力于打造一套完善的服务标准,利用定位技术、大数据技术和算法模型实现运输途中的实时跟踪,实时预警。用服务系统监控货物运输过程中的每个节点,各种不同的运力通过福佑卡车的服务系统,输出统一的服务,货主对服务的体验和感知是统一的,以此推动行业标准化进程。

运力与货源匹配方面,福佑卡车持续探索用户画像技术,致力于从多个维度为货主企业和运力进行画像,分析双方的需求及潜在需求。货主企业端的画像维度主要包括货品分类、交易偏好、线路偏好、车型偏好、价格敏感度、活跃度、履约能力、装卸货要求、运行时效等;运力端的画像维度主要包括车型车长、价格敏感度、货物品类偏好、线路偏好、定位率、信用值、异常率、活跃度等,在货主和运力画像技术的基础上,实现货源与运力之间的精准匹配、智能匹配,克服人工调车的弊端,提高调车效率,大幅改善用户调车体验。

发展历程
2015年3月18日,福佑卡车正式上线

2016年
2016年4月,福佑卡车单月交易额突破1个亿!

2016年4月,福佑卡车与德邦物流达成战略合作!

2016年11月,在第三届世界互联网大会,福佑卡车CEO单丹丹发布主题演讲,重磅推出NEXT智能生态体系,备受业内好评;!

2016年11月,福佑卡车单月交易额突破4个亿!

2016年12月,由亿欧主办的中国互联网+创新者年会上,福佑卡车荣获最具创新力奖;!

2016年12月,由托比网主办的中国B2B电子商务大会上,福佑卡车CEO单丹丹发布主题演讲,阐述物流对大宗电商平台的价值,福佑卡车强势挺进2016中国B2B行业百强榜单;!

2017年
2017年1月,福佑卡车正式获批成为全国首批无车承运人试点企业,报交通运输部备案;

2017年4月,福佑卡车获得由中国电子商务协会B2B行业分会评选的中国B2B电子商务行业标杆企业称号;

2017年4月,福佑卡车创始人兼CEO单丹丹获得了《创业邦》杂志评选的2017年最值得关注的女性创业者称号;

2017年4月,福佑卡车获得由《证券时报》社评选的中国创业企业新苗榜100强奖项;

2017年6月,福佑卡车入围《中国企业家》未来之星百强榜

2017年8月,福佑卡车获评成为4A级物流企业,成为无车承运人试点单位中首批获批4A级企业的公司

2017年10月,福佑卡车入围清科集团2017中国最具投资价值企业50强

2017年12月,福佑卡车应邀参加第四届世界互联网大会,发布灵机AI系统。

2018年
2018年1月,福佑卡车与京东物流达成战略合作

融资历程
2014年
2014年6月,福佑卡车获梅花天使创投300万人民币天使轮融资

2015年
2015年3月,福佑卡车获阿里巴巴十八罗汉之一吴泳铭的300万美元A轮融资

2015年7月,福佑卡车获得深圳盈信资本独家4500万元A+轮融资

2016年
2016年4月,福佑卡车获得钟鼎创投领投1亿元B轮融资

2017年
2017年3月,福佑卡车获君联资本领投,钟鼎创投、普洛斯、中航信托跟投的2.5亿元C轮融资

2018年
2018年1月,福佑卡车获得由京东物流领投,君联资本、钟鼎创投、普洛斯跟投的1.5亿元C+轮融资。

职位管理者
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王主管  |  招聘专员
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北京福佑在线信息技术有限公司(安徽分公司)
  •  交通/运输/物流
  •  民营企业
  •  500-999
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