职位信息

岗位职责:
1、接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
4、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理，提升会员销售占比；
5、执行公司各项规章制度，树立随时为顾客服务的理念。
6、具备活动或媒体相关技能者优先考虑。
任职资格:
1、本科及以上学历；
2、1年以上客户服务工作经验优先考虑；
3、良好的服务意识，积极主动；
4、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强；

工作地址:

[蚌埠市蚌山区]蚌埠吾悦广场五楼商管办公室　 查看地图

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公司介绍

       新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过26年的快速发展，新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2019年位列中国房地产行业第8位，目前总资产超人民币4000亿元。
    “吾悦”是新城控股集团旗下的城市综合体项目品牌，新城从中国家庭最真切的情感需求出发，致力于将“吾悦”打造成有情怀、不复制、具规模的中国体验式商业领导品牌。用深刻的情感洞察与消费者建立情感纽带，用良好的商业体验满足消费者的实际需求，为消费者的幸福生活赋能。
       蚌埠新城吾悦广场位于解放路和涂山路交口，交通便捷，业态齐全，品牌丰富，是年轻时尚体验型购物中心。

福利待遇：
1、七险一金；
2、餐补+话补；
3、每年享受5天以上年假；
4、每年一次免费健康体检；
5、发放节假日福利；
6、工龄工资+激励奖金+年终奖。