物业客服
2000-3000元/月
马鞍山市 | 经验不限 | 学历不限

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职位信息

岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
6、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
8、负责用户进出货物的监督管理;
9、执行公司的各项管理规章制度。
10、完成领导交待的其它任务。

任职资格:
1、中专以上学历,20-40周岁已婚已育优先,男女不限。
2、一年以上相关工作经验。
3、有较好的语言表达能力和沟通能力;
4、吃苦耐劳,有很强的抗压能力。

工作地址:

[马鞍山市花山区]马鞍山市花山区 湖东北路华海城市广场2号楼2楼办公区  查看地图

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公司介绍

马鞍山华海广场是华海电脑数码通讯广场连锁股份有限公司,继常州、青岛、蚌埠华海城市广场之后又一涵盖高档住宅、高端商务写字楼、SHOPPINGMALL、文化广场、沿街商铺等多形态组合的大型城市综合体。坐落于马鞍山市中心湖东路核心商圈。交通十分便利,昭示性显著,地理位置十分优越,商业氛围浓厚。主力店华海3C已成为马鞍山老百姓购买智能手机、笔记本、数码产品的第一首选。华海广场是集购物、餐饮、娱乐、健身、教育培训等为一体全新的时尚SHOPPINGMALL,是马鞍山市的又一商业地标。

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