前厅部经理
5000-7000元/月
合肥市 | 3-5年经验 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险
年终奖金
带薪休假
旅游奖励
培训学习

职位信息

岗位职责:
1、对总经理负责,主持前厅部的全面工作。

2、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。

3、负责培训所有前厅部接待人员,达到本饭店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。

4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。

5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到。

6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。

7、控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。

8、控制前厅部营业费用,制定预算,量化消耗,合理使用物料用品。

9、爱护各项设备设施,保证完好和正常工作。

10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。

11、负责前厅部的安全和消防工作。

12、确保前厅部与饭店各部门、社会团体对饭店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系,以便保证饭店有一个宽松的经营环境。

13、组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。

任职资格:
1、自然条件:男25-45岁,女25-45岁;身高1.75米以上,女1.63米以上,精力充沛,仪表端庄。
2、文化程度:大学专科毕业或同等学历以上。
3、工作经验:曾在同档星级酒店前厅任经理职务,熟悉前厅部运作及管理规范;
4、语言能力:流利国语、较强的英语口语表达能力

工作地址:

[合肥市巢湖市]健康东路7号  查看地图

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、体检费等),请提高警惕并注意保护个人信息。

公司介绍

       巢湖国际饭店是由安徽巢之旅商务发展有限公司开发建设,是一家集餐饮、客房、会议、休闲娱乐为一体的综合型星级酒店,坐落于安徽省巢湖市健康东路7号,占地面积3.2万㎡,与巢湖市万达广场、步行街、巢湖耳街商业广场、巢湖火车站、汽车站仅需几分钟路程,与巢湖市政府、巢湖经济开发区、居巢经济开发区、温泉度假区、滨湖观光大道、巢湖高铁站、高速路口也只有十来分钟车程,是您商务洽谈、旅游观光及居家休闲的理想选择。
       安徽巢之旅商务发展有限公司一直致力于研究与建设具有巢湖特色的星级酒店,自2002开发巢湖国际饭店品牌,取得辉煌成绩,是巢湖至今为止唯一一家正式挂牌的四星级酒店,荣获“全省旅游星级饭店二十强”“全省优秀星级饭店”“安徽省优秀诚信旅游饭店”同时也是全省“党政机关出差、会议定点饭店”。2016年原址重新打造的新巢湖国际饭店,于2019年下半年将正式开业运营。酒店外观为现代建筑风格,大气恢宏,室内装饰为简约中式风格,突出艺术性与文化氛围,结合 “巢州”、“将军故乡”的历史文化背景,既彰显星级酒店的尊贵与豪华,又凸现了巢湖特色星级酒店的品牌特点。酒店设有各类客房共计260间,并拥有约为80m2的独立豪华总统套房;拥有各类宴会厅6个,可承办20-80桌大型宴会;拥有多功能全日制餐厅面积400㎡,可同时容纳200余人用餐;拥有豪华民国风包厢12个,满足各类高档宴请接待需要;还拥有面积约为500㎡的大型多功能会议厅以及不同类型商务会议室8个,并设有专用的会议设施,先进的多媒体及声像设备一应俱全,能配合不同的会议规模提供相应的贵宾休息室,可以满足不同用户的会议需求。酒店其它配套项目还包括高档棋牌室、游泳、健身等项目。酒店配有大型专用停车场,满足宾客各种需要,可以直接开车进入独立酒店车库上下客房、提供便利的同时、独享私密及妥帖的个性化服务。
       酒店一直秉承“款待贵宾到国际”的经营理念,为您精心定制各项服务,一流的管理、一流的团队、一流的服务、一流的配套一定将是您精彩人生的最佳驿站。

公司地址:巢湖市健康东路7号巢湖国际饭店
公司福利:五险、绩效奖金、培训学习、节日福利、带薪休假

  •  酒店/餐饮/旅游/度假/生活服务
  •  民营企业
  •  250-499
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