前台教务助理
薪资面议
合肥市 | 无工作经验 | 大专 | 招2人

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职位信息

岗位职责:
1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段;
2、 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3、 与学生进行深入沟通,了解不同学生的特点,保证课程安排的合理性;
4、 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排;
5、 及时处理客户投诉,提高客户满意度;
6、 负责所有会员的固定课程排位,学员请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导
7、协助课程顾问,以期提高出席率;
8、建立并完善客户资料;
9、 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法,并定期向会员发送各种资讯。

任职资格:
1、大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历;
2、良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;
3、有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
4、乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;
5、良好的沟通、协调能力;
6、形象好、气质佳。

工作地址:

[合肥市经开区]石门路绿城玫瑰园底商15--111  查看地图

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、体检费等),请提高警惕并注意保护个人信息。

公司介绍

绿星,全名北京绿星美术书法培训有限公司。绿星成立于2007年8月18日。总部位于北京市丰台区。目前已在北京分布了五个校区。主营项目:中小学语文数学英语等文化课辅导培训,另设有:奥数,作文,美术,书法等兴趣班学习。 经过将近十余年的发展,绿星已发展成为一家以文化教育为核心的多方位文化公司。2009年6月18号,绿星在丰台区贾家花园成功成立了第二家分校。截止2015年8月,绿星已在北京设立了五所长期培训中心,并在2015年5月成立第一家艺术类培训学校。艺术课有:成人少儿舞蹈,声乐,吉他钢琴等器乐,跆拳道。 各学区采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度,从而确保了各个绿星能够为所有学员提供最高水准的教学和服务。

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