朝九晚六银行催收+包食宿+五险一金
7000-10000元/月
马鞍山市 | 经验不限 | 学历不限 | 招10人

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职位福利

包住
交通补助
饭补
节日福利
五险
带薪休假
培训学习
包吃

职位信息

华拓金融集团成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,始终坚持为中国金融企业提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。总部位于北京中关村互联网金融中心,在大庆、昆山(花桥)、合肥、马鞍山建有四个主交付基地,上海、深圳、济南、武汉、长沙、成都、杭州、南宁等职场为支点,辐射全国的战略发展布局,员工数达到12000余人。
华拓始终深耕于金融科技和服务外包行业,我们的合作客户有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行五大行,招商银行、中信银行、北京银行、浦发银行等20家国有股份制银行,支付宝、蚂蚁金服等大型互联网金融企业。
多年来,华拓金融集团相继荣获“全国服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,在企业十六年的奋斗历程中,习近平、温家宝、栗战书、李源潮等多位党和国家领导人多次莅临指导,给予我们支持和肯定,为我们带了极大的欢欣和鼓舞。(以上内容不得更改)
一、招聘岗位:资产保全专员
二、岗位职责
1.根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款;
2.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3.合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在约定时间内还款;
4.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

三、岗位要求(必须包含年龄、学历、实习生/毕业生):
1.男女不限,18周岁以上,高中及以上学历的毕业生,实习生须6个月以上实习期。
2.熟练使用Office 软件,打字速度25字 / 分钟以上;
3.普通话流利,沟通表达能力强;
4.性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;
5.具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
四、在华拓你的福利待遇怎么样?
我们华拓在十余年的企业经营中始终保持着“利他”的初心,对外我们一心为客户服务,支援地震灾区建设,帮助残疾人实现就业,积极承担企业的社会责任,对内,我们愿意每名员工都通过自身的努力,获得更高的收入和更好的生活。所以在员工待遇这一块我们也许不是行业中最好的,但绝对是行业中最负责任的,各项目具体工作时间与薪资待遇如下:
1、工作时长:
目前交行M1分为正常班和朝九晚六两个班次;
正常班的工作时间为8:45-17:45,会根据当天项目组的业务完成情况延长工作时间,最晚不会超过21:00点,但是完成的业务量越多,工资就越高,全月实行轮班制,每月可休5-7天;
朝九晚六班的工作时间为8:45–17:45,排班轮休,每周休息两天,法定假日正常休息。(黄色部份须根据各个项目的需求自行更改,其余部份保留。)
2、薪资待遇(必须包含培训工资、培训时长、试用期、转正后、绩效、补助。):

1. 培训期:交行M1的培训周期均约为10天,培训期的工资为58元/天+10元/天餐补。
2.试用期及转正后:
薪资结构:底薪+绩效+餐补(10元/天)+满勤(100元)
正式员工薪资=计件薪资+补贴(450元),计件薪资=电话核算量x提成点x KPI得分/100,若计件薪资低于底薪标准,则按照底薪发放,月均工资在3500元/月,上不封顶,多劳多得。
朝九晚六员工薪资=固定底薪(1350元)+固定绩效(650元)*KPI得分/100+补贴(450元),综合薪资2500元/月。
培训合格上线后从次月开始,若计件薪资低于底薪标准,提供薪资保护=底薪(1600元)+绩效(1000元)+补贴(450元),月保护工资合计约3000元/月,保护时间为2个月,朝九晚六员工不享受绩效保护。
所有员工转正后可根据意愿办理综合保险、社保或公积金等福利。
3、福利保障:在给大家完善的社会福利和保险保障,同样也享受休假的福利,休假的类别有很多种,法定节假日、带薪年假(根据工作年限,享受5/10/15日年假不等)、带薪婚假(按国家及当地法律法规休假)、带薪丧假(3天)、带薪产假(最少158天)、带薪产检假(怀孕3-7月内,产检1天/月,怀孕7个月以上,每月2天)、带薪哺乳假(每天1小时)等。
在进行具体了解前,需强调一点,关于请假的流程,各项目的规定有所不同,所以在请假时,务必与所属项目的内务专员进行确认后提交请假申请,申请审批后方可享受休假福利。
(此内容不得更改)
五、在华拓你的生活怎么样
我们期待每一位华拓人在这里开心工作、快乐生活,持续提升员工的生活品质也是我们不懈追求的目标。没有舒适的生活环境和配套设施,很难想象大家能安心无忧的工作,所以生活舒适及便利是公司首先考虑的问题。公司有专门的行政部门负责大家的吃住行等一系列后勤事宜,让大家生活无忧。同时,我们也尽量营造和学校里类似的生活环境,让大家更快更容易融入到公司的生活中。
1、基础保障:
居住方面:公司为大家提供免费的公寓宿舍,宿舍和大家在学校基本一样,宿舍住宿为三室或四室一厅(每室2-3人不等),双职工可提供夫妻宿舍(须提供结婚证),配套齐全,有独立卫浴、宽带上网、空调、洗衣机等设备。
交通方面:对于部分区域宿舍较远的情况,每天上下班公司会安排免费班车,另有便利的市政公交及的士供个性化选择。
饮食方面:公司为每位员工提供每天(工作日)10元的餐费补贴,公司附近设有员工食堂,各类美食应有尽有,可根据自己的喜好选择就餐点。
医疗方面:马鞍山地区附近共有5家医院,分别为马鞍山市人民医院(三级甲等医院)、马鞍山市中心医院(三级甲等医院)、马鞍山十七冶医院(二级甲等医院)、马鞍山市中医院(三级甲等医院)、马鞍山市妇幼保健院(二级甲等医院)。
2、基地周边:
马鞍山区域:得名于乌骓马殉主楚霸王项羽的安徽省马鞍山市,自古就是人文荟萃,诗书名家【周兴嗣、郭祥正、陶安、邢珣、萧云从、林散之】的辈出之地,这里有伍子胥古道的千古传奇、诞生了号称长江第一桥长达6000米的跨江大桥的奇迹。这里是令李白魂牵梦绕,十余次的驻足,六十多首诗,不屑于凡间的诗仙,晚年却以此为魂乡。这里有国之重器,中国十大钢铁基地之一马钢所在地,这里是长三角产业、资本转移的最前沿,长三角的盛世繁华尽付于此。我们的基地坐落于花山区国际华城步行街,独占八大菜系中的徽菜、苏菜之精华【口袋鸭、金陵板鸭、拆烩鲢鱼头、臭桂鱼、水晶肴肉】,多种菜系交流融合,烹出舌尖至味。周围的万达广场、新一城购物中心、金鹰天地广场、八百伴商圈吃喝玩乐嗨翻天。周末携仨俩好友,同游雨山湖公园【雨山湖娟秀妩媚,周围有9座山峰远近错落,环湖而立,素有"九峰环一湖"之美称】、佳山公园【佳山原名家山,位于雨山湖东,高百余米,与雨山遥遥想望】、采石矶风景区【采石矶是国家重点风景名胜的核心景区,与南京燕子矶、岳阳城陵矶并称"长江三大名矶"】,与天地共存。
3、业余文化生活:
公司会定期组织各类文娱和社团活动,只要您有兴趣都可以报名参加;每月公司会给员工开生日会,您可以在公司感受到家一样的温暖。如:联通杯《王者荣耀》赛、篮球赛、怀旧运动会,也会在元宵节、圣诞节等节日期间举办元宵节猜灯谜活动、圣诞节联欢等活动。
六、业务介绍
这个行业乍一听大家可能会想到“要账的”,甚至会把影视作品中“黑社会”“泼油漆”等等形象联系起来,这主要是因为催收这个行业在国内还处在不规范的起步阶段,放眼个人信用体系完善,个人消费金融市场成熟度高的欧美国家你就会发现,催收行业和服务行业没有任何区别。举个例子,十年前的律师在影视作品中还是那种颠倒黑白的不良形象,而如今法律从业者不仅没有给社会带来道德败坏,相反却给社会带来了正义。
我们的电话催收员开展业务是在银监会、银行授权指导下依法依归进行的,是对欠款人的提醒帮助。催收业务是当前社会信用体系建设的一个关键环节,目的是帮助欠款人避免出现逾期不还款造成的信用影响和法律诉讼,实质还是帮助和服务。催收行业专业性要求较高,必须经过严格的业务培训,随着国内社会信用体系的逐步建立和个人消费金融市场的兴起,专业的催收员会非常受欢迎,职业前景也会非常好,随意说,我们的催收员将进入一个健康稳定收入可观的行业。
华拓的催收业务服务于各大银行及大型互联网金融公司,直接进入到银行最核心的风控业务,在这里你能学习到专业的催收知识和金融知识,拥有比同龄人更加稳定健康的高薪酬劳,情绪管理能力及抗压能力不断得到提升,比起其他行业更能锻炼自己,让你能够从人群中迅速脱颖而出,成为能言善道的有志青年、“心理学家”和优秀的团队管理者。
我们邀请气场强大、思维缜密的你,与数千名金融卫士、守护人共同助力构建信用经济和信用社会!

七、晋升机制:
刚刚我们讲了具体的岗位和行业,现在我们讲讲在华拓的职业发展和个人成长。讲到成长,我们就要谈谈企业的价值观。
我们的核心价值观是:以奋斗者为本,共同成长。
2001年,华拓创建之初只有16个人,16个人当中有人依然在华拓工作,因为不愿走出家乡、年龄大了退休的几位也依然关爱着华拓,每年年会节庆都会参加集团的活动,之所以有这样深厚的感情,最根本的是华拓在追求盈利之上,还有更高的追求,就是一起奋斗彼此成就。
一路走来,我们始终不认为员工和华拓之间是雇佣关系,而是彼此成就的,成员和组织的关系,我们的初心就是给每一名愿意通过自身奋斗实现自我价值的奋斗者,提供一个能够成长进步的平台。秉持着这样的价值观,我们不仅设计了公平、完善的晋升机制,而且建立了完善的业务培训和晋升培训机制。
你可以从坐席员、组长、主管、经理、总监一路在产线上晋升,也可以通过企业内部的培训,转岗到行政、数据、内务等等岗位。在2017年,华拓共有近500人加入组长培养池,644人获得内部晋升,我们有完善的纪检监察机制,保证公平公正公开的成长环境,同时职级晋升会带来大幅的待遇提升。
我们客服产线的高级总监就是从录入员做起的,目前产线和职能部门大量的经理级骨干都是从最基层成长起来的。
我们相信,无论起点如何,只要你踏踏实实的工作,积极主动的学习进步,就一定能够在华拓实现成长。
1.管理方向:组长--现场主管—项目经理—产品总监。
2.专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等。
3.智能方向:人事/行政/财务等。
八、基地介绍
1、公司地址:安徽省马鞍山市花山区国际华城步行街14号。
2、基地介绍:马鞍山基地位于安徽省马鞍山市花山区国际华城步行街,目前有交通银行、光大银行等业务在基地运营。基地现有办公场地13000平米,可容纳2500名坐席。

工作地址:

[马鞍山市花山区]国际华城步行街14号  查看地图

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费等),请提高警惕并注意保护个人信息。

公司介绍

华拓金融数码科技集团成立于2002年,集团全国员工总数12000余人,客户涵盖工、农、中、建四大行、股份制银行等20余家银行,为“支付宝”、“蚂蚁金服”等10余家互联网金融企业,集团连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉,党和国家领导人多次到集团视察指导工作。
    2014年12月25日,华拓(合肥)战略基地项目正式启动,项目总投资20亿元人民币,一期入驻位于滨湖新区合肥要素大市场,面积1.6万平方米,员工可达2500余人,主要业务包括信用卡全流程外包服务、数据录入、及票据处理外包服务等。近两年,合肥华拓金融服务外包有限公司以创建文明单位为牵引,以集团“尊重、团队、激情、卓越”企业价值观为主导,创造性地开展了一系列富有特色的文化活动,为员工带来了更多人文关怀,提升了员工业余文化生活质量,有效增强了企业凝聚力。

  •  金融/保险/证券
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