客服专员(400电话和在线)
4000-7000元/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招20人

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职位福利

五险
公积金
带薪休假
年终奖金
旅游奖励
项目奖金
弹性工作时间
健康体检
培训学习
包吃
班车接送
节日福利

职位信息

岗位职责:
1、接听公司各平台客户来电或通过网络,解答客户的相关咨询,咨询包括:售前的产品咨 询、购买流程咨询、售中的保单信息咨询以及售后的理赔咨询,纯服务性的工作,无销售性 质;
2、快速学习掌握公司的新产品、新业务、新活动,在服务过程中,积极主动帮客户介绍产 品/活动,给客户提供优质的服务工作;
3、协助收集客户需求信息,总结反馈客户的建议与意见。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.普通话标准、流利、音质清晰,具备基本计算机操作能力;
3.有客服工作意向,能接受排版轮休制,能接受晚班、夜班(一个月平均 2 个通宵夜班), 有相关经验者优先;
4、能力素质要求:有较好的沟通表达能力、情绪管理能力、学习能力和抗压能力。

工作时间:排版轮休制,每个班次 8 小时,月休 8 天
薪资待遇:
薪资结构:
试用期 3000+奖金补贴
转正:固定工资(2500-3500)+绩效工资(1000+ 上不封顶)+其他奖金补贴(1000); 综合收入 4500-7000 元/月。
福利激励:
1.六险一金:入职后在试用期即为员工购买五险一金,并补充商业险一份;
2.免费三餐:早中晚均免费提供精致的工作餐,提供品类丰富的下午茶;
3.员工宿舍:针对有需要提供住宿的员工,审核通过可统一安排入住集体宿舍;
4.年终奖励:丰厚的年终奖金;
5.员工慰问:逢公司周年庆,传统节日,员工喜得贵子或千金,公司将安排体贴的慰问活 动,发放购物卡或慰问金;
6.其他福利:员工体检、每年至少组织一次省内或省外旅游、定期团队活动、员工俱乐部 等各项福利。

工作地址:

[合肥市蜀山区]蜀山区新产业园湖光东路1299电商园2期慧择网  查看地图

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公司介绍

安徽易职人力资源管理有限公司是一家提供代理招聘、人力资源服务外包、劳务外包、业务流程外包、企业管理咨询、职业培训、等综合性业务的专业人力资源服务机构,业务主要涉及银行金融、新能源汽车、人工智能、集成电路等合肥市重点打造产业,助力合肥经济转型发展。
易职人力始终坚持以客户为中心,以人才为导向,不断细分人才市场,深化服务终端,为客户提供个性化、全方位、顾问式的人力资源服务。
易职人力坚持“有情怀、有理想、有道德、有操守“的”四有“理念,为客户提供专业化的人力资源管理服务,希望与您携手并进,共创未来!

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