职位福利

职位信息

岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、业主各类信息系统录入；
4、装修单等其他单据开具；
5、完成部门安排的各类临时性任务

任职资格：
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业及酒店前台经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作;
5、其他要求:
①形象较好,有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
②具有良好的组织协调及抗压能力
此岗位作一休一。工作时间：8：00-20：00

工作地址:

[合肥市政务区]发能·太阳海岸　 查看地图

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公司介绍

安徽上联物业服务有限公司工商注册登记于2019年4月9日，注册资本1500万元人民币。企业现有员工580人，拥有一支受过良好职业培训、实践经验丰富、持有中高级技术职称的优秀业务团队，专接安徽区域内二手楼盘，重点发展合肥业务。公司在服务项目有包河区蓝鼎星河府小区、政务区发能太阳海岸小区、包河区桐城绿苑小区、蜀山区红皖家园小区、高新区海亮九玺花园小区、高新区太平洋森活城小区、高新区凯创产业园、包河区海顿公馆小区等，在管项目总建筑面积255万平方。公司于2020年4月成为合肥市物业管理协会会员单位，2020年7月安徽上联物业及服务小区发能太阳海岸小区通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证，2020年11月获得第十一届蜀山区文明单位，2021年5月获评蜀山区智慧平安小区建设先进物业单位，2021年9月获评瑶海区放心满意消费示范单位，2021年9月获得蜀山区物业行业红黑榜（第一期）红榜荣誉,2022年8月荣获合肥市首批“和美小区”荣誉,2023年10月小区在管红皖家园项目荣获合肥市“和美小区”荣誉。
核心价值观：成为利益相关方值得信赖的好伙伴。
企业精神：功崇惟志，业广惟勤。
企业文化：集体奋斗、团队合作、风雨同舟、荣辱与共。
服务理念：真情管理、友情沟通、亲情服务。
我们的座右铭：只有被挑剔的服务，没有挑剔的业主。
经营使命：是与客户利益共赢的实现者、是员工利益的保障者、是社会责任的承担者。
企业愿景：成为卓越的品牌集成物业服务商。
    上联物业始终把“品质第一，业主至上”作为追求目标，并形成了以“6大《手册》制度体系”为特点的管理模式，这6大制度体系覆盖了管理服务全过程的所有环节，对服务应达到的标准、如何达到标准、由谁来检查、对服务缺陷如何整改、员工上岗应达到的技能水平、怎样达到技能等，都作出了非常详尽的规定。