中移在线接听客服
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合肥市 | 经验不限 | 学历不限 | 招25人

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职位福利

包住
加班补助
节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
培训学习

职位信息

岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
应聘要求:
1、高中及以上学历,可以接受应届毕业生、实习生,年龄范围:18-35周岁;
2、有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力,态度友善,沟通能力和应变能力强,积极进取;
3、有较强的文字组织和语言表达能力,普通话标准,打字速度每分钟30字及以上,熟练运用办公操作软件。
薪酬福利:
1、培训期:7个工作日理论培训,3个工作日上机实操,正常培训期15天,培训补助100元/天,需住宿培训补助90元/天。当月15号之前入职的(包括15日),培训补贴当月月底之前发放;当月16号以后入职的(包括16日),培训补贴次月15日之前发放;
2、试用期:1-3个月,基本薪酬2400+全勤200+交补100(住宿没有交助)=2700+绩效,阶梯底薪:2700(入职)、2800(初级)、2900(中级)、高级(3000)
3、社保三个月统一购买。

工作时间:早8:30~22:00排班制,9点半之后的晚班补助25元每次;每日工时8小时,月休6天,法定节假日排班制(节假日当天可享受3倍工资或者当月可享受对应假期天数)

工作地址:

[合肥市蜀山区]电子商务产业园二期  查看地图

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公司介绍

安徽吾君玥电子商务有限公司位于合肥市蜀山区电子产业园二期1号楼6楼,注册资金500万元,充分利用现代信息化技术及呼叫中心平台,结合呼叫中心外包及人力资源领域的丰富经验,为满足不同客户需求,公司提供从人才招聘、猎头服务、人事代理、后勤管理、社保事务代理、呼叫中心整合解决方案等全方位外包服务,致力于为企业提供高效完整的人力资源服务解决方案。 
目前公司计划2019年底坐席数量300人,第一步筹备坐席200人,主要以在线/接线客服项目为主,第二部以银行客服项目为主,新增100坐席。2019年加大接听客服岗的建设,预计扩大呼叫中心坐席达600人。公司已与多家银行、大学等单位建立起了全国性的战略合作伙伴关系,公司愿景是打造国内一流的呼叫中心平台。

  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  创业公司
  •  100-249
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