职位福利

职位信息

岗位职责：
（一）职责概要
1.处理客服部日常事务，处理客户投诉、每年计划回访客户；
2.熟悉国家及当地方的有关政策法规等；
3.拟定客服部制度与流程；
4.负责进行员工培训提高员工的工作能力；
5.负责员工的绩效考核、排班、审核工作日志；
6.根据具体的客服管家部工作计划和方案；
7、执行催收物业费、公共能耗费计划；
8、负责筹备大厦的建设文化氛围；
9.监督大厦管理品质，与各部联络完成整改；
10.负责每周召开部门例会；
10.完成上级交给的其它事务性工作；

任职资格：
（二）岗位要求：
1.年龄28-45岁，大专以上学历，五官端正
2.具备有应变能力、交际能力、谈判能力
3.具良好沟通协调能力及抗压能力，团队管理能力、能独立处理客户的投诉及突发事件；
4. 具有物业管理条例，具备法律法规相关知识；
5.具有培训员工相关物业知识及组织管理能力；
6.具有团队精神和良好的职业道德水平；
7.熟悉使用办公软件；持物业管理师证、有在五大行物业管理企业工作经历的优先

（三）福利：
1.工资待遇：薪资面议，试用期3个月，视工作表现情况可提前转正。薪资+餐补+全勤奖。入职五险一金。年底有奖金、节日福利费；
2.享受法定节假日，工作满一年的员工每年均可享受带薪年休假；
3.实行八小时工作制；法定节假日加班按国家规定计发加班工资；

工作地址:

[合肥市蜀山区]中侨中心C座412室　 查看地图

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公司介绍

合肥珠侨物业管理有限公司简介
合肥珠侨物业管理有限公司是广州珠江物业酒店管理有限公司与广州中侨集团共同出资成立的专业化物业服务公司，公司成立于2018年 9月，注册资金300万元，公司成立之初便将华东地区作为珠江管理发展的重要战略之一。
广州珠江物业酒店管理公司隶属于广州国资委旗下珠江实业集团，成立于1987年7月，是国家旅游局审批的首批酒店管理资质 、国家建设部审核颁发的首批物业管理一级资质 、全国物业管理行业百强企业 ，目前服务项目涵盖：星级酒店、 商业写字楼 、政府机关办公楼 、高尚住宅 、大型商业综合体 、医院 、高等院校 、体育场馆 、工业园区 、汽配城等 ，是业内首批引进香港物业管理模式，首推服务承诺制的物业服务企业，目前公司员工总数：12000人左右，其中有5名骨干进入物业行业专家库，有4名骨干进入物业行业协会师资库，物业管理师达60余名，注册以及运营的分公司有  43  个。服务总面积：2500万 ㎡， 在管公司282个。 被评为国优、市优公司共计： 14个。
珠江管理30年的服务沉淀，深得业主高度的信任和认可，公司一直坚持的服务理念是“专家品质，忠诚服务，严谨周到，尽善尽美”。珠江管理用“关心、爱心、贴心、放心”的四心服务，时刻关注您的生活点滴，让您时刻享受家的温暖。
合肥珠侨物业公司将继续秉承“专家品质，忠诚服务，严谨周到，尽善尽美”的服务理念，用“关心、爱心、贴心、放心”的四心服务，努力给我们的业主营造一个“安全、舒适、温馨”的生活、购物及办公环境。
合肥珠桥物业隆重推出具有珠侨物业特色的专业酒店加深度的管家式服务体系，其中“私家管家”与“贴身管家”、“星级钻石版”的服务产品，为受众业主精心打造一个无缝隙的服务模式，使业主享受独有的高品位的生活和服务氛围，凭借珠江管理30年的优质服务经历，通过星级钻石版服务产品的实施，珠侨物业能为广大业主提供专家品质的服务体系和服务产品。




Hefei Zhuqiao Property Management Co., Ltd.
Hefei Pearl Overseas Chinese Property Management Co., Ltd. is a professional property service company jointly funded by Guangzhou Pearl River Property Hotel Management Co., Ltd. and Guangzhou Overseas Chinese Group. The company was founded in September 2018 with a registered capital of 3 million yuan. Since its inception, the company has regarded East China as one of the important strategies for the management and development of the Pearl River. Established in July 1987, Guangzhou Pearl River Property Hotel Management Company is the first batch of hotel management qualifications approved by the State Tourism Administration, the first batch of first-class qualifications issued by the State Construction Department, and the top 100 enterprises in the property management industry in China. At present, the service items cover: Hotel, commercial office building, government office building, lofty residence, large-scale commercial complex, hospitals, colleges and universities, stadiums, industrial parks, auto parts city, etc. are among the first property service enterprises to introduce the Hong Kong property management model and the service commitment system. At present, the total number of employees of the company is 12,000. Around, there are 5 backbone into the property industry expert pool, 4 backbone into the property industry association teacher pool, property management up to 60, registered and operated by 43 branches. Total service area: 25 million, 282 in management company. The total number of companies named Guo you and city you company is 14.
 Pearl River management 30 years of service precipitation, won the owner's high degree of trust and recognition, the company has always adhered to the concept of service is "expert quality, loyal service, rigorous and thoughtful, perfect". Pearl River management with "care, love, intimacy, rest assured" four-heart service, always pay attention to your life, so that you always enjoy the warmth of home. 
Hefei Zhuqiao Property Company will continue to uphold the "expert quality, loyal service, rigorous and thoughtful, perfect" service concept, with "care, love, intimacy, rest assured" four-hearted service, and strive to create a "safe, comfortable, warm" living, shopping and office environment for our owners. Hefei Zhuqiao Property has grandly launched a professional hotel with the characteristics of overseas Chinese property and a deep housekeeping service system, in which "private housekeeper" and "close housekeeper" and "star-rated diamond version" of the service products, for the audience owners carefully create a seamless service model, so that owners enjoy a unique high-grade life and Service atmosphere, with 30 years of high quality service experience of Pearl River management, through the implementation of star-rated diamond service products, Pearl Overseas Chinese property can provide the majority of owners with expert quality service system and service products.