客服管家(阜阳玖悦府)
2500-3500元/月
阜阳市 | 经验不限 | 大专 | 招1人

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职位福利

包吃
加班补助
饭补
话补
节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
培训学习

职位信息

岗位职责:1、在主管的领导下,完成管理处下达的目标任务。
2、负责对责任区工作的日检,对日检中的问题及时处理、督促、整改。
3、负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用。
4、负责管理处文字打印工作,建立业主服务档案,做好对文件资料的收集、分类、立卷工作。
5、利用多种形式,与业主广泛接触交流,充分了解业主的需求,及时处理业主的意见,并及时向客服中心主管反映。
6、做好业主(住户)的来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
7、负责辖区业主(使用人)装修管理,并对装修进行登记、监督及备案工作。
8、定期向上级述职,并提出合理化建议。
9、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格:1.性别不限,大学专科以上学历,1年以上大型物业相关工作经验,持物业管理相关资格证书优先考虑。
2、熟悉物业管理常用法律法规;具有较强的沟通、协调以及问题处理能力;责任心强,能接受高强度的工作压力。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地址:

[阜阳市颍泉区]玖悦府(阜阳七中新校区对面)  查看地图

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公司介绍

    乐富强控股集团创始于20世纪90年代初,在过去的20余年里,集团公司由最初的单一产业,逐步发展成集房地产开发、星级酒店、物业管理、景观工程、水电安装、融投资等多元产业为一体的集团化企业。近10年来,乐富强地产板块已累计开发房地产总量500多万平方,乐富强物业公司,除管理着集团公司开发的所有地产项目,同时还涉及机关、写字楼等项目物业管理的外包服务,已形成多元经营模式;白金汉宫大酒店在省内星级酒店中已成为具有影响力的知名品牌。全集团现有员工1680人,专业技术人员、大专以上学历的员工占到60%以上;总资产76.23亿元,近七年来连续排名安徽省民营企业20强以内,2013年荣获“安徽省民营企业百强榜”第10位。集团下属产业分布合肥、阜阳、六安三个地市,为安徽的地方经济发展做出了突出的贡献。
  安徽乐富强物业管理有限公司隶属于安徽乐富强控股集团公司,公司成立于2002年,注册资金6000万元,拥有国家一级物业管理资质。公司现有员工700余人,具有各类专业管理服务人员350人,具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员150人,项目经理和部门经理取得中国物业管理企业经理岗位证书,管理员取得阜阳市物业从业人员岗位证书,60人取得ISO9001质量体系内审员资格证书。公司一贯遵循“热情服务、精细管理、以人为本”的宗旨,优质、高效、规范化的科学管理,人性化的服务,使居住在我公司服务的小区业主心情舒畅、事业更发达。
    

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  •  民营企业
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