高薪晋升快95338纯接听客服
4000-6000元/月
合肥市 | 经验不限 | 高中 | 招30人

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职位福利

节日福利
培训学习
加班补助
五险

职位信息

岗位职责:
1、接听客户来电,耐心解答客户提问,给予客户良好的客服服务感受
2、受理客户对物流业务的查询等工作,处理解决客户需求,提高客户满意度

3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施

任职要求:

1、学历要求大专,有客服及呼叫中心相关经验可放宽

年满18周岁及以上

普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强

熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟)

具有良好的沟通能力和团队合作意识

薪酬及福利待遇:
1、薪资:阶梯式底薪2700-3200+绩效提成+各项业务奖励+活动经费;综合薪资:3500-6500

2、公司提供免费住宿(电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水)
3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等

4、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)

晋升通道:

管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监
3、专业方向:质检--数据--培训

工作时间:

8小时/天,8:00---22:00期间按照班务排班,月休6天,调休制;

乘车路线:

乘地铁2号线振兴路A1出口沿雪霁路单车5分钟

乘地铁2号线大蜀山A1出口换乘56路湖雪路口即到

乘地铁2号线大蜀山C1出口第一人民医院换乘蜀山区国家电子产业园园区班车(班车时间7:00-8:20)

4、公司班车路线:

一号线:明珠广场(7:10)→港澳广场(7:15)→怀宁路与潜山路交口) (7: 22)→休宁路与怀宁路交口 (7:30)→望江西路与怀宁路交口(7:35)→1912天桥底下(7:38) →十里庙站(7:45)→科学大道与长江西路交口(7:48) →中国通用所站(7:50)→蜀山电子产业园二期

二号线:和平广场(7:00)→三里街(浦发银行门口) (7:03)→东方商城(7:08)→白水坝站(7:12) →亳州路与北一环交口(22路亳州路站牌) (7:20) →清溪路与西-环交口(加油站) (7:28) →安徽警官职业学院(西区大门口) (7:38) →金色池塘(7:41)→山湖苑(湖光路与蜀峰路交口) (7:53)→蜀山电子产业园二期

面试地点:蜀山区中国(合肥)跨境电子商务示范

工作地址:

[合肥市蜀山区]电子产业园2期  查看地图

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用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、体检费等),请提高警惕并注意保护个人信息。

公司介绍

正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司,还包括人社局、公安局、高校等政府、事业单位。

正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。

正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。

职位发布者
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张女士  |  招聘专员
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