客服助理
3000-4000元/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招6人

||

职位福利

包吃
包住
加班补助
五险
公积金
带薪休假
年终奖金
培训学习
节日福利
健康体检
旅游奖励
年假
无理由假

职位信息

岗位职责
1、负责接待业主咨询工作;
2、负责接受、处理业主、客户的投诉,并予以记录;跟进客户投诉处理的执行过程;对违章操作或行为及时制止或按规定处理,重要事件向上级报告;
3、加强与业主、客户的沟通,主动收集业主、客户的潜在需求和其他需求,及时反馈、收集与上报;
4、受理业主的入住及二次装修手续的办理;
5、做好和负责服务的回访工作,对客户的投诉及时跟进,直至客户满意;
6、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作与业主(住户)的装修审核、现场巡查及监督工作;
7、负责业主、客户特约服务的受理,及时安排相关人员提供服务,并跟踪服务结果;
8、向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向上级汇报;
9、定期组织安排收集、整理、归档服务中心各类档案及运行记录,确保存档记录资料的齐全及有效;
10、协助开展本部门员工的日常培训工作,协助组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。

任职要求:
1、大专及以上学历,20-50岁,男女不限;严格遵守公司制度;
2、形象、气质、精神面貌良好;男170cm以上,女160cm以上;
3、两年以上物业、酒店管家、客服部工作经验;可接受优秀应届毕业生;
4、熟练操作各类专业办公软件;
5、持物业行业上岗证及相关证件优先。
福利待遇:
1、工作地点:合肥市滨湖新区南昌路与武夷山路交口合肥宝能城物业服务中心,地理位置优越,交通便利。
2、自有员工餐厅包吃(三餐)、包住。
3、公司为员工缴纳五险一金。
4、带薪休假(年假,婚假,丧假,病假,培训假等),转正后每月还可额外享受0.5天带薪无理由假。
5、完善的绩效考核体系。
6、每季度1次生日会,包含活动,食物,饮品,游戏及生日礼物。
7、项目每季度组织团建活动。
8、公司对您的身体健康十分看重,特安排每年度免费体检一次。
乘车路线:地铁1号线:云谷路A出口

工作地址:

[合肥市滨湖新区]合肥宝能城  查看地图

联系方式

您需要登录后才可查看企业联系信息
未注册请 点此注册

竞争力分析

您和该职位的匹配度为 ,您的竞争力排名处在 位置

较低 中等 很高

查看我的竞争力

如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!

公司介绍

      深圳吉祥服务集团有限公司(以下简称:吉祥服务)成立于1993 年,注册资本5000万元,总部位于深圳,是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业,中国物业管理行业综合实力百强企业。

       经过二十六年的发展,吉祥服务现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业,下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥五大区域公司,创惠工程、吉祥科技、建业清洁三大专业公司。截至目前,吉祥服务业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区,服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、学校等多种业态,管理及服务面积2400多万平方米,在管项目100余个,服务企业及商户3000多家,直接服务客户人数超过30万。

      基于移动互联网、物联网技术,整合行业、产业链上下游资源,吉祥服务打造以物业服务为基础,以产业园区及专业市场运营为核心,整合行业资源+产业链上下游资源,进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造,通形成多元化服务链,构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系,打造专属生活、工作圈,以创新服务提升服务价值。

      吉祥服务秉承“客户至上、用心服务、持续创新”的服务理念,以扎实的业务、精细化的管理,建立完善物业管理体系和服务体系,依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑,致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务,形成服务生态;通过整合行业资源,打造集物业服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台,实现产业增值,形成产业生态;坚持“轻资产运营及服务”的战略定位,洞悉客户需求,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,使客户资产保值增值,从而最终发展成为最优质的“物业+产业”资产整合运营商,实现产业生态圈价值共创、共享,为客户、员工、股东、社会创造价值。

职位管理者
hr头像
李女士  |  人事经理
刚刚活跃
立即沟通
深圳吉祥服务集团有限公司合肥宝能城二期分公...
  •  服务业
  •  民营企业
  •  50-99
相似职位

管家助理

4000-5000元

葛洲坝物业管理有限公司合肥分公司

高级管家(景粼玖序)

5000-7000元

龙湖物业服务集团有限公司合肥分公司

诚聘客服专员

3000-4000元

亿达物业服务集团有限公司合肥分公司

安管员-消控岗

3000-5000元

深圳吉祥服务集团有限公司合肥宝能城二期分公司

物业管家-金鹏祥和物业

3000-4000元

金鹏控股集团有限公司

案场领班-金鹏祥和物业

4200-4500元

金鹏控股集团有限公司

新安人才网-服务热线
总 机:0551-63400800
企 业:0551-65666555
个 人:0551-65666558
工作日:8:30-12:00
    14:00-18:00
未经goodjobs.cn同意,不得转载网站之所有招聘信息及作品 新安人才网版权所有©2000-2020

皖公网安备 34010302000752号

   皖ICP备12018891号   经营许可证:皖B2-20080016