索赔员
4000-5000元/月
合肥市 | 经验不限 | 学历不限

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职位福利

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健康体检
培训学习
房补
节日福利

职位信息

岗位职责:
4S店索赔员的岗位职责:

1、熟练掌握厂家质量保证政策,严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。

2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定。

3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建挡保存。

4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作。

5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔件。

6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息。

7、积极向用户宣传厂家质保政策,车辆保养,正确使用常识。
任职资格:大专学历以上,具有驾照,有过一年以上4S店售后前台服务工作经验者优先

工作地址:

[合肥市包河区]繁华大道16号上汽斯柯达  查看地图

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公司介绍

    我司于2005年率先在安徽地区代理德国大众斯柯达进口品牌,于2006年取得上海大众斯柯达的代理权。
 
    承袭了上海大众的营销服务理念,建立了集整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈为一体的营销体系。尽一切可能为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。同时,建立了一套完整的“客户关爱体系”,其中包括客户回访制度、客户关爱原则、用户满意度调查,着实从员工内部沟通到顾客联谊活动,从优秀员工评比、各类培训、考核,从用户个体调查到分类用户评估进行量化,让工作更加科学、与市场更加贴近,走在了安徽地区汽车销售服务领域的前沿。

    我司为国营企业,在实际运作中,除部分岗位外,我们均采用市场化管理,对应的福利、薪资待遇均高于同行普通水平,这也保证了我司人员的稳定性。

职位管理者
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李女士  |  人事
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安徽合成汽车销售服务有限公司
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