物业客服主管
5000-7000元/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人

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职位福利

包吃
包住
节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
旅游奖励
培训学习
健康体检

职位信息

岗位职责:
1、根据公司、管理处的工作计划,做好本部门计划,并分解落实到下属岗位。指导、检查下属工作,严格执行工作流程,满足业主的合理需求。
2、执行小区各项管理规定,保证业主的装修、入住顺利。
3、积极开展各类有偿服务、代购代销服务,为业主生活提供便利。在管理处主任的领导下积极开展社区文化活动,与业主建立良好的关系。
4、及时安排、解决业主投诉问题,无法解决应及时向上级领导汇报。
5、全面了解掌握管理处各部门工作及业主意见,主动向直接上司汇报。
6、根据公司培训计划及时为员工组织进行各项业务知识的培训工作
7、组织部门员工分解各类收费计划,划分责任片区,落实到人,按公司要求完成各类收费目标。
8、负责对员工岗位安排,指导、安排、检查下属工作,纠正违规事项。
9、协助领导做好人才培养、储备工作,及时了解员工的思想状况、工作状态。
10、协调部门内部各项工作,塑造高效率团队。
11、做好员工的绩效考评工作,及时帮助下属解决相关问题。
12、完成领导临时安排的工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历且物业管理类专业优先。
2、有从事客户服务类的工作经验。
3、具备3年以上的客服管理工作经验。
4、具备5年以上的物业工作经验。
5、具备较强的沟通能力、客户服务能力
6、较强的工作责任心、善于调动下属积极性、思维具有开放性。

工作地址:

[合肥市巢湖市]世纪大道与岗岭路交叉口 新华御府售楼部  查看地图

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、体检费等),请提高警惕并注意保护个人信息。

公司介绍

安徽天一物业管理有限公司成立于2003年5月,注册资金人民币500万元,是经批准成立的专业从事物业管理并具有独立法人资格的国家一级资质物业服务企业。
  公司的经营范围主要包括:物业管理;小区房屋租赁,物业管理咨询;家政服务、干洗、清洁服务;室内外装修装潢;园艺产品、日用百货、办公用品销售。公司接管项目有新华·学府花园、新华·学府春天、新华·学府星座、新华优阁、新华·阳光国际、新华国际广场、华纺新华城、御湖庄园等,托管总建筑面积已达150万平方米,托管的物业形态有多层住宅、高层住宅、公寓、别墅、商业和写字楼。公司设有行政人事部、财务部、质量管理部、工程绿化部、售后服务部五大职能部门及花园春天管理处、公寓管理处、阳光国际管理处、新华国际广场写字楼管理处、华纺新华城管理处和御湖庄园管理处,其中每个管理处下设客户服务、秩序维护、保洁绿化、工程维修等日常服务部门。

职位管理者
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陆主管  |  人事主管
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安徽天一物业管理有限公司
  •  服务业
  •  民营企业
  •  500-999
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