职位福利

职位信息

岗位职责:
1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；品质管理的第一责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。
3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与分供方的选择、评估、监督管理；组织项目运营会议。
4、关系管理：政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。
任职资格:
1、统招大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的管理全面物业管理经历。
3、熟悉项目管理，能抓住关键点，冲得上，拿得下，能搞定事。
4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，到龙湖体系能快速理解龙湖的用人标准。

工作地址:

[合肥市滨湖新区]云峯中心　 查看地图

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公司介绍

龙湖集团1993年创建于重庆，发展于全国，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务，并积极试水养老、产城等创新领域。
2009年，龙湖集团控股有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。2020年，集团营业额1845.5亿元。2021年3月，龙湖被正式纳入恒生指数，成为55家蓝筹股之一。目前集团拥有雇员35,000余人，业务遍布全国100余个城市。龙湖连续9年获“中国房地产开发企业综合实力10强”，连续3年获“福布斯全球上市公司2000强”，入选2021年《财富》世界500强。
合肥龙湖入皖四载，深耕空间服务，六大航道迸发：C1地产开发、C2商业运营、C3租赁住房、C4智慧服务、C5房屋租售、C6房屋装修。焕新“美好城市综合运营商”
不断升级空间营造和服务能力，多航道多维度助力城市更新，让温暖和善待流转在城市的每一个空间里。