客服经理
6000-10000元/月
合肥市 | 3-5年经验 | 大专 | 招2人

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职位福利

周末双休
五险
公积金
饭补
带薪休假
股票期权
生日福利
包住
房补
节日福利
年终奖金
旅游奖励
培训学习
提成奖金

职位信息

岗位职责:
1、制定客服工作手册(工作标准、工作流程、工作内容、工作注意事项);
2、人员招聘标准的制定,协助面试、培训考核;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项运营推广活动的配合;
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决。

任职要求:
1、大学专科以上,口齿清楚,普通话标准,具备良好的沟通技巧,说话有条理性;
2、3年以上互联网客服行业工作经验,2年以上的团队管理工作经验;
3、有学习意识和团队意识,亲和力强,善于服务交流沟通;
4、工作细致、严谨、积极、主动,较强的服务意识。

工作地址:

[合肥市蜀山区]蜀山国际电子商务产业园三期三号楼8楼  查看地图

竞争力分析

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如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!

公司介绍

安徽宜购网络科技有限公司(MCN)成立于2020年3月26日,注册资本20200万元,位于安徽省合肥市蜀山区,是一家集互联网科技、商业艺术创新、大数据物联网为一体(产、学、研、销)的网络科技有限公司。公司致力于线上原创IP孵化,优质短视频创作,电商运营,原产供应链,仓储物流,全渠道,广告代言,艺羊资本。艺羊直购全球(百货)服务商,将艺术欣赏,生态田园,直播带货,原产直发,完美融合。带出无限创意,自由及潮流化生活品牌,并为大众消费者带来前所未有的感官体验,品质保障以及品牌实惠,艺羊创造品质生活。
现公司注册地址:合肥市科学大道浙商创业大厦B座30楼。
公司(MCN)坚持“诚信为本,客户至上”的宗旨,本着“品质为本,精益求精”的经营理念,力求给客户提供高性价比、全方位、体验式的服务。
企业文化:
口号:选好物,上艺羊
使命:艺羊,创造品质生活——全球(百货)新零售服务平台
价值观:高效极致 坦诚谦逊 互利共赢 不忘初心
愿景:追求卓越,致力成为新零售电商产业领头羊,引领生活新消费

职位管理者
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张女士  |  人事主管
刚刚活跃
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安徽宜购网络科技有限公司
  •  互联网/电子商务/网络游戏
  •  民营企业
  •  1000-4999
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