客服专员
2.5千-3.5千/月
阜阳市 | 经验不限 | 学历不限 | 招6人

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职位福利

带薪休假
健康体检
年终奖金
培训学习
饭补
话补
节日福利

职位信息

岗位职责:
1.在客户服务部主管的领导下,完成下达的目标任务。
2.负责对责任区工作的日常检查并作记录,对检查中的问题及时处理、督促并整改。
3.负责收取小区物业管理费及各项费用收取,做到无错、漏帐。
4.负责项目处文字打印工作,建立业主服务档案(按层分档),做好对文件资料的收集、分类、立卷。
5.利用多种形式,与业主广泛接触交流,充分了解业主需求,及时处理业主的意见,并向客户服务部主管反映。
6.做好业主(住户)来电、来访、接待工作,以及业主(住户)意见、投诉的处理和定期回访。
7.负责辖区业主(住户)装修管理,详细填写《楼层装修巡查表》并对此进行登记备案,要求负责的区域楼栋每周不低于一次的巡查覆盖,装修期的业户每天不低于1次的巡查覆盖。
8.定期向上级述职,并提出合理的建议。
9.项目二级财务(收费员)负责自用能耗费用代收执行情况的监管。
10.完成上级领导交办的其它任务。
工作地点:紫金城 蓝堡城 锦华名郡 天瑞名城 青网科技园 三福源

工作地址:

[阜阳市颍泉区]青网科技园物业服务中心  查看地图

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职位管理者
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刘女士  |  人事经理
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安徽新阳物业服务有限公司
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