职位福利

职位信息

岗位职责：
1.负责客户服务受理、业主报修、查询、投诉、收费、办理入住手续等服务，编制客户信息报告；
2.按收费标准及时向业主收取物业费等费用，确保各种应收费用及时到账，建立业主各项应缴费用收费台帐；
3.确保与业主沟通渠道的畅通，负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；
4.追踪报事响应的及时性和有效性，为客户服务工作提供指导依据；
5.客户服务相关资料、文档的归档管理，完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1.35岁以下，男女不限，形象好，气质佳；有亲和力和敏锐的洞察力，有责任心；
2.1年以上相关工作经验；
3.能单独处理突发事件；
工作时间：单休 排班制

工作地址:

[芜湖市鸠江区]翡丽世家　 查看地图

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公司介绍

安徽信达建银物业管理有限公司成立于1997年3月，为上级公司安徽信达房地产开发有限公司所属全资子公司，下设马鞍山、芜湖、山西分公司。公司注册资本金800万元，目前接管各类物业项目14个，在管理面积逾200万平方米，接管范围除合肥外辐射至马鞍山、芜湖、山西太原、湖北武汉等地区。