职位福利

职位信息

岗位职责:
1、通过旺旺与客户沟通，及时回复解答客户的各种问题；
2、并引导客户下单，完成交易；
3、客户引导下单工作，在线沟通解答顾客咨询；
4、参与客服部门培训，了解产品的相关资料及推广活动；
5、其他相关工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历，有经验者可优先录用；
2、有淘宝客服经验者优先，无经验对电商感兴趣者亦可考虑；
3、应变回答能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，汉字打字速度不低于50字/分；
4、具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；
5、对电子商务行业和网货产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑；
6、实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标，符合公司价值观及未来发展需要；
我们欢迎性格开朗活泼、乐于分享的工作伙伴，我们更需要你有工作责任心，有拼搏进取的精神，有良好的团队合作精神！
工作时间：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00，早晚班一周轮换一次（晚班1个月10天左右有晚班津贴），每周休息一天。
公司福利：
1、入职缴纳五险一金；
2、喜庆婚丧福利（结婚礼金、生育礼金、住院、赙仪等）；
3、各类节日福利（端午节、中秋节、春节、元宵节）；
4、高温补贴、生日福利、年初开门红包、定期团建活动。

工作地址:

[蚌埠市蚌山区]延安南路1151号安徽蚌山跨境电子商务产业园2号楼二期812-813　 查看地图

竞争力分析

您和该职位的匹配度为 ，您的竞争力排名处在 位置

查看我的竞争力

公司介绍

       橙往电子商务有限公司是杭州思珀特电子商务有限公司的子公司，同属于优趣汇集团。优趣汇成立于2010年8月，是一家专注于网络营销的公司，专注经营进口化妆品、日常护理用品及母婴用品的网络销售。
目前服务的店铺有78家，知名品牌有50多个，贯通天猫、京东、考拉、小红书等全渠道。优质合作伙伴有：美妆类目的资生堂、莎娜、ZA、舒蔻等；母婴类目的MOONY、妈咪宝贝、康贝等；个护类目的苏菲、皓乐齿、安速、白元、小林等；医药类目的大正制药等等。
客服团队目前180多人，有专业的培训团队和高颜值的直播团队。近期获得的荣誉有：2018年下半年天猫五星级服务商、2019上半年天猫五星级服务商、优秀智能训练师奖、天猫金妆奖等。
尊重人才，为优秀人才创造一个和谐、激情、富有成长性的环境，是优趣汇一贯以来的理念。人性化的管理模式，让优趣汇尊重每一位员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；提供人人平等的发展机会。
优趣汇致力于为员工提供一个充满快乐和活力的工作环境，倡导简单而真诚的人际关系；倡导“积极健康的生活”。为此特地为所有员工制定了健康保障计划、收入保障计划、员工服务计划。