客服经理
5千-8千/月
合肥市 | 3-5年经验 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险
公积金
培训学习
包吃

职位信息

岗位职责:1、制定部门工作目标和计划;
2、组织协调客户满意度调查、销售与售后维修流程回访和分析;
3、客户档案管理,客户投诉的跟进处理;
4、检查、监督、指导销售及售后流程的执行;
5、引导各部门实行5S;
6、日常人员管理培养工作;
7、上级安排的其他工作;
任职资格:1、年龄40岁以内,男女不限,大专或以上学历,汽车或市场营销或商务相关专业;
2、两年及以上客服经理管理工作经验,有汽车4S店客服经理工作经验者优先;
3、具有较强的沟通表达能力、分析判断能力和解决冲突能力,能够应对和处理各类客户投诉;
4、具备较好的计划执行和组织协调能力,有良好的团队合作精神和开拓创新精神;
5、具备扎实的客户数据管理与筛选知识;具备基本的商务管理知识;
6、能够熟练操作office各种办公软件。

工作地址:

[合肥市肥东县]解放商用汽车安徽天汇服务站  查看地图

竞争力分析

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公司介绍

      安徽天汇商用汽车生态投资有限公司成立于2019年9月26日,注册资本3500万元。公司致力于发展商用车定制改装、销售服务、汽车金融等相关领域业务。
      安徽天汇商用汽车生态投资有限公司下设安徽天汇汽车销售服务有限公司、安徽和昌汽车销售服务有限公司、六安天汇商用汽车生态服务有限公司、合肥升通汽车销售有限公司、宣城天汇交通运输设备有限公司五家子公司,是一汽解放授权实行“整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈”四位一体经营模式的汽车经营单位。经过10多年的发展,公司的销售网络及相关产业链已逐步建立健全,增强了终端销售能力,完善了产业结构,增强了自身实力,汇聚了大量销售、管理人才。作为一汽解放在安徽省规模最大的经销商,在公司建设、团队培养上我们将持续努力,为员工创造更大更广的发展机会和平台。
     “天道酬勤,渊渟泽汇”,公司将继续秉持“亲切、快速、有效、合理”的服务理念,积极面对商用车市场新的机遇和挑战,内抓管理,外拓市场,大力发展商用车定制改装、商用车销售服务、汽车金融等板块,努力实现“服务亲情化、管理数字化、经营示范化、人才一流化”等战略目标。

职位管理者
hr头像
陈女士  |  人事专员
三日内活跃
立即沟通
安徽天汇商用汽车生态投资有限公司
  •  批发/零售
  •  民营企业
  •  100-249
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