客服主管
5千-8千/月
蚌埠市 | 1-3年经验 | 本科 | 招1人

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职位福利

五险
带薪休假
培训学习
节日福利
周末双休
加班补助

职位信息

岗位职责:
1. 监督推进团队对接工作,及时解决客服与客户衔接效率问题。
2. 解决对接环节中的重要问题。
3. 对接流程实时优化,并对下属培训。
4. 对客户及渠道合理分配于客服专员。
5. 合同进度跟进,及时督促下属跟进客户,如无法解决问题应及时上报。
配合运营经理完成各项工作。

任职要求:
1、25-35岁,本科及以上学历,物流管理、市场营销、国际贸易,财务,计算机应用等专业优先;
2、至少2年以上同岗位经验,物流及互联网行业优先;
3、优秀的语言表达能力和沟通,具备用户心理和用户体验心理判断。
4、强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、具备团队管理能力,能够高效管控团队,提高服务质量。

工作地址:

[蚌埠市蚌山区]绿地珠峰写字楼B座29层  查看地图

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公司介绍

安徽神通物联网科技有限公司组建于2015年12月,2016年正式成立,2017年3月被交通部认定为“无车承运人”国家试点企业,是完全基于互联网平台,运用现代科学技术及大数据、云计算等手段,实现“线上资源合理配置,线下物流高效运行”的现代化科技物流企业。
企业是中国物流与采购联合会物流信息服务平台分会副会长单位;中国科技大学企业家校友会副会长单位。“同济大学中国物流研究与培训中心“产、学、研”实验基地。

职位管理者
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张女士  |  招聘专员
三日内活跃
立即沟通
安徽神通物联网科技有限公司
  •  交通/运输/物流
  •  国有企业
  •  50-99
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