职位福利
职位信息
岗位职责:入职即买五险一金哦
安徽合肥成立唯一客户服务中心,落地包河区青年电商园和君纵达,提供办理咨询、理赔查询、客户疑问题解决等优质的语音解答。现客服中心已拥有300余坐席同时接线,可满足全国客户咨询需求,纯接听,不用打电话,不涉及销售。
业务简单,不需要背话术,不要求电话量,投诉电话由专业的二线处理,不加班。
根据公司战略规划2020年将突破600坐席,现项目规模迅速扩张,急需向社会招募优秀客服人才、客服管理人才及二线后勤团队。
任职资格:
1.年龄20-35岁| 大专及以上学历;
2.沟通表达良好,打字速度30字+/分钟,喜爱服务行业,具备一定的服务意识;
3.名下无淘宝店铺,已注销的可以。
工资待遇:
1.入职后有12天带薪培训,上线后带教一对一辅导;
2.公开、透明的工资方案,多劳多得,努力和收入成正比!
3.新员工一通电话1元起,前三月保底4000,员工月薪4500-10000元,努力者月薪过万;
底薪+绩效(根据月接听总量按1通1元核算绩效,上不封顶);
除上述外,每天都有电话量奖励40-100元;
4.按服务态度评优,四星/五星客服底薪加300/800元。
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晋升发展:
1.每2个月一次管理竞聘机会,平均3个月晋升一次;
2.二线、质检、培训师,组长、主管岗位全部内部培养;
3.每月超30人受到阿里表扬,有机会参加(阿里巴巴)培训和年会。
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福利:
1.入职即交五险+商业险;
2.每个月组织评优秀员工,客服好声音、COPC奖励,生日会、节日礼物;
3.免费公寓宿舍,班车接送上下班;
4.公司有食堂,发放就餐卡(每天10元餐补);
5.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市;
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工作地址:
[合肥市包河区]合肥市 包河区 安徽青年电子商务产业园(兰州路) 查看地图
竞争力分析
较低 中等 很高
公司介绍
和君集团成立于2014年,旗下拥有和君数据、和君技术(望潮科技)、和君国际与和君投资四大业务板块。
集团通过技术驱动,致力于构筑新型一体化服务平台,为企业提供用户全生命周期运营服务,提升用户服务体验,防范经营风险、创造用户(数据)价值!
合肥和君纵达数据科技有限公司位于合肥市包河区青网电商园,现有员工人数已超过2500人,运营项目超过31个,员工宿舍500多间,办公居住设施配套齐全,2019年随着公司的发展,公司管理及人员规模将不断扩大,预计在2018年底,公司员工人数将超过4000人。欢迎加入和君纵达,我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训,以及广阔的发展晋升空间!