职位信息

一、【工作内容】：
1.通过电话及在线的方式受理客户咨询，解答客户关于软件使用过程中遇到的问题，无任何销售性质。
2.业务涉及花呗、余额宝、以及淘宝运费险、相互宝等售后咨询；
3.本岗位属于呼叫中心坐席客服，依托强大的客服系统，会有系统弹幕提醒无需过多记忆。
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二、【职位要求】：
1.大专或以上学历（有毕业证），若有保险公司呼入客服经验可放宽学历要求，20-35岁；
2.普通话标准、口齿清晰，打字速度不低于30字/分钟；
3.喜爱服务行业，具备一定的服务意识。
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三、【薪资福利】：
1.一周左右带薪培训;
2.入职购买五险一金;
3.固定工资：新人保护期为三个月，每月保底工资4000元；若实际情况高于保底，就高者发放；
无责底薪 2640/2840+话量绩效（话量绩效按月累计通次计件，上不封顶，例如月接 3600通电话/绩效5400 元
综合薪资：4000-10000+/月，前期平均5000元，后期根据业绩排名晋升，五星客服无责底薪 3000+
4.除底薪绩效外，另有工龄奖（一季度底薪加100），优秀员工，COPC等特别奖励。
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四、【上班时间】：每天工作8小时，月排休6天
基本班次：8:00-17:00；9：00-18：00；13:00-22:00；15:00-24:00（新员工前一个月无晚班，后期每周1天）
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五、【福利待遇】:
1、公司免费提供住宿（4-6人间、独立卫浴、空调、阳台等）；
2、与公司签订劳动合同，由公司缴纳商业保险；
3、有大型食堂,发放就餐卡(每个工作日充值10元餐补)甲级写字楼办公环境，园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市；
4、员工专项奖励（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）
5、职业发展通道：岗位晋升分专业和管理两个通道，表现优异者六个月后可以内部竞聘组长、主管、培训师、
行政及公司各职能部门等其他岗位，发展空间大；项目实行两月一次内部竞聘；
6、公司及团队定期举行团建活动生日会、表彰大会、年会等多种活动；节假日礼品发放；
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六、【工作地点】：合肥市包河区兰州路88号青网电商园二期9栋和君纵达
公司官网：www.hjzddata.com
备注特别提醒：
此招聘为公司直招，合肥和君纵达数据科技有限公司在招聘过程中不收取任何费用等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失财物。

工作地址:

[合肥市包河区]青网科技园-9号楼　 查看地图

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公司介绍

和君集团成立于2014年，旗下拥有和君数据、和君技术（望潮科技）、和君国际与和君投资四大业务板块。
集团通过技术驱动，致力于构筑新型一体化服务平台，为企业提供用户全生命周期运营服务，提升用户服务体验，防范经营风险、创造用户（数据）价值！
    合肥和君纵达数据科技有限公司位于合肥市包河区青网电商园，现有员工人数已超过2500人，运营项目超过31个，员工宿舍500多间，办公居住设施配套齐全，2019年随着公司的发展，公司管理及人员规模将不断扩大，预计在2018年底，公司员工人数将超过4000人。欢迎加入和君纵达，我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训，以及广阔的发展晋升空间！