纯客服7.5小时双休包住五险一金
4千-6千/月
黄山市 | 经验不限 | 大专 | 招20人

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职位信息

上海普瑾特信息技术服务股份有限公司--服务于多家著名跨国企业和国内一流企业的服务外包集团,为国内外企业客户提供专业的客服外包、电商代运营等一站式服务。目前服务外包的行业涵盖移动终端、智能家居、服饰、教育、日化等品类。电商代运营横跨天猫、京东、亚马逊等多个
国内外主流电商平台,通过服务外包每年产生的销售额超 150 亿元,一线坐席超 2000 人。
普瑾特以“让企业与客户的沟通变简单”为使命,以“创新、专业、契合”的服务精神先后为多家海内外知名企业提供包含电商服务、呼叫中心服务、在线业务等综合服务外包的业务并获得客户和行业的一致认可。
随着业务的迅速发展,普瑾特在 2017 年 2 月 28 日正式上市,股票代码:870669。(详请参考:http://www.pukinte.com)
项目简介:
上海普瑾特和中国银联于 2020 年强强联手、合作共建中国银联客户服务黄山分中心,分中心承接中国银联客服中心部分对外服务,目前主要通过在线聊天方式提供客户服务,职场地点为黄山市经济技术开发区梅林大道 59 号未来科技城。中国银联是 2002 年 3 月由中国印钞造币总公司、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行等 85 家机构共同出资成立,注册资本 29.3 亿元,设有 36 家分公司、银联国际、上海联银创投等全资子公司以及银联商务、银联数据等控股子公司。目前,中国银联已成为全球发卡量最大的卡组织,发卡近 80 亿张。(详请参考:http://www.unionpay.com)
一、招聘岗位:在线客服
二、资质要求:
1、22-35 岁
2、大专及以上学历毕业生,计算机操作熟练。
3、经过培训,正式上岗后的文字录入速度不低于 50-80 字/分钟。
4、普通话标准流利,口头表达能力强。
5、做五休二(轮班制)。
6、学习能力强,思维清晰,耐心细致,乐于奉献,具有良好的团队合作精神。
三、工作职责:
通过银联自有服务渠道,向客户提供各类与银联业务有关的咨询答复、投诉受理和后续处理等服务。
四、薪资待遇:
1、综合薪资 4000-6000(夜班津贴、工作奖励机制、过节过节福利、年终奖、五险一金)。
2、晋升机制:
初级-中级 满足初级要求; 在一线服务岗位服务满 12 个月以上。
中级-高级 满足中级要求; 在一线服务岗位服务满 24 个月以上; 绩效满足指定标准
晋升后,会调整薪资以及绩效。
每年有 10%的机会通过考核可以转银联编制,成为国企一员。
工作地址:梅林大道 59 号
途径公交车:1 路,10 路,17 路,21 路 32路,高铁快线 2 路,休屯 5001 路,休屯 5002 路,休屯公交等。

工作地址:

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公司介绍

上海外服安徽人力资源服务有限公司是由上海外服(集团)有限公司与安徽省外国企业服务有限公司于2015年3月24日共同出资注册成立,注册资金人民币壹仟万元;承接了安徽外服20多年在安徽本省市场的人力资源服务积累,为500多家客户的近2万名雇员提供人力资源服务。

我们致力于为企业提供人事管理服务,业务流程外包(BPO),薪酬福利管理服务,招聘与灵活用工等全方位、专业化人力资源服务解决方案。

关于上海外服
34年专注人力资源服务,成立于1984年8月,隶属东浩兰生集团(上海市国资委直管)
截至目前,服务商社近30,000家,服务各类雇员200万人,在业务规模、服务交付平台、质量保证体系、品牌信誉等方面保持领先
上海外服作为中国领先的人力资源服务机构,注册资本人民币一亿零两百万元,注册资本额在全行业独占鳌头,财务稳健,值得信赖
目前已在主要重点经济城市设立了自己的分支机构,在华世界500强中有85%选择了上海外服
其中前50强中有30家是外服客户
前10强中有7家为上海外服客户

行业排名
美国Staffing Industry机构公布,上海外服位于全球人力资源公司100强第40位,中国大陆排名第一
2015年“中国企业500强”第133位(所属集团),行业排名第一
2015年“中国企业服务业500强”第49位(所属集团),行业排名第一
2015年“上海百强企业”第14位(所属集团),上海外服位列第20名,行业排名第一
2015年“上海服务业企业50强”第7名(所属集团),上海外服位列第10名,行业排名第一
上海“2014年第三产业税收百强企业”第16位,是人力资源服务行业唯一入围企业

所获荣誉
荣膺2015年“亚太人力资源服务奖”之领军企业奖
荣获2014年度“上海现代服务业联合会突出贡献奖”
入选“2013-2014年度上海企业创新文化十佳品牌”
荣获“2014年浦东新区经济特别贡献企业奖”
人社部首批106家“全国人力资源诚信服务示范机构”之一
蝉联“全国文明单位”荣誉称号
获得“上海市文明单位”十一连冠
全国五一劳动奖章
国资委系统“争创党建标杆”红旗党组织
荣膺“上海市住房公积金诚信缴交示范企业”殊荣

行业地位
上海人才服务行业协会会长单位,劳务派遣分会会长单位
中国对外服务工作行业协会会长单位
中国人才交流协会副会长单位
安徽省人力资源机构AAA信用等级
安徽省服务外包行业协会理事单位
合肥市人力资源服务协会副会长单位
合肥高新区人力资源协会理事单位


我们的优势 
遍布全国的服务网络
作为中国对外服务工作行业协会常务理事单位,上海外服的第20家区域公司并依托上海外服强大的全国互为代理中心网络, 实现“一地签约,全国服务”,遍布全国400余家服务网点构建成了强大的全国服务网络,加之严谨的供应商管控体系,让您体验全国如一的品质服务和快速响应

出色的服务团队
以服务能力为核心的年度KPI 绩效考核以及360度考评 
高素质的员工团队,稳定性强 
健全的客户投诉反馈机制 
出色的服务质量,近零的客户投诉率

先进的服务模式 
一对一窗口服务+互联网服务模式,一站式解决各类HR相关问题 
便捷高效的人事管理服务
出色的服务响应速率以及问题解决能力

良好的公共关系
20年人力资源服务与运营管理经验,获得众多政府颁发先进奖项和荣誉
政府多领域多部门权威人士担任政策顾问和专家
拥有人事劳动医疗公积金等多渠道绿色通道
出色高效的危机公关和处理能力

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