职位福利

职位信息

岗位职责：
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。
2.接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。
3.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
4.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
5.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。
6.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。
7.做好领导交办的其他任务。

任职要求：
1.有2年以上物业维修工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，25岁以上，物管专业或建筑相关专……
2.持有物业电工证书。
3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
5.熟悉电脑操作知识。
6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压

工作地址:

[芜湖市鸠江区]大发融悦东方　 查看地图

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公司介绍

安庆大发物业管理有限公司是上海大发房地产集团有限公司旗下企业机构，成立于2010年5月，公司注册资金1亿元，持二级资质物业证书，现管理大发物业安徽片区项目，主要分为安庆、合肥、芜湖三大城市，目前管理面积达200万方，管理户数15000多户。本项目设计合理，布局新颖，功能齐全，小区内设计有目前最先进的磁门禁系统，24小时智能红外监控，处处为后期物业管理着想，处处为方便业主生活考虑，是一座集智能化、个性化、高端化于一体的高档住宅小区。拥有各类专业客户服务、技术设备管理、绿化工程及维护、安全管理等专业人才200余名。公司所获荣誉有市示范项目、文明诚信经营户、创建全国文明城市工作先进物业服务企业。