职位福利
职位信息
岗位职责:
1、坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、全力建设、管理、经营客服部,制定部门规章制度及员工守则,定期召开部门工作会议,协调其他部门的工作正常开展。
3、负责定期检查、监督、处理各项日常工作,作出纠正措施,达到规定标准。负责项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施项目业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
5、负责物业管理相关费用的收缴工作。
6、负责部门员工录用的审批工作,根据工作需要进行员工内部调岗或人事变动,并定期组织部门培训工作。
7、负责部门日常物料的审核工作,日常管理经费的报批工作,控制成本。
8、拟定社区文化工作计划,定期开展社区活动,与业主建立良好的工作关系。
9、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。
10、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。
11、组织完成公司领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,女性,40岁以下,物管专业或建筑相关专业
2.须持有物业管理员上岗证
3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
5.熟悉电脑操作知识。
6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压。
工作地址:
[六安市裕安区]红达昆仑印售楼部 查看地图
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安徽红达集团是一家集电器营销、房地产开发、类金融、农林科技于一体的跨地区、跨行业的大型企业集团,集团自1988年落地六安以来,在创业发展过程中,一直秉承“致富思源、富而思进、 义利兼顾、回馈社会”的核心价值理念,以“创红达百年,铸诚信企业”为宗旨,在当地政府、有关部门的大力支持下,取得了长足的发展和进步,一年迈上一个新台阶,先后成立了安徽红达电器连锁有限公司、六安香格里拉置业有限公司、青山农林科技产业园、添盛小额贷款、鸿达工贸等企业,确立了以红达电器为核心的集团发展战略,为促进地方经济建设,解决下岗再就业,繁荣商贸流通,构建和谐消费体系和社会主义新农村建设做出了积极的贡献。
在二十余年的发展历程中,红达电器树立了本土家电的一面品牌旗帜,占据皖西家电市场的半壁江山,引领皖西家电消费潮流。2005年正式进军房地产,先后开发了六安市香格里拉花园小区,“鸿地•天筑丽景”、红达·星河城等商住小区,同时为进一步拓展企业发展战略,快速融入省会经济圈和皖江城市带,推进“双百工程”,公司积极挖掘发展思路,拓宽发展方向:平桥工业园小家电生产基地、青山农业科技产业园、 红达国际数码广场”大型批发、物流、商贸、仓储基地等多元化项目正稳步推进中。
红达集团坚持“严谨、务实、拼博、创新,”的企业精神,在激烈的市场竞争中,紧紧抓住机遇,连续多年来,使集团保持了良好的发展势头,红达品牌和企业知名度在社会上产生了较大影响。与此同时,红达集团一直将履行社会责任和历史责任作为企业的一项重要使命,关注社会,回报国家,积极参加社会公益事业和光彩事业活动,多年来累计捐款捐物近百万元,连续多年获得省、市“消费者信得过单位”、“放心单位”、“重合同守信用单位”、安徽省“诚信单位”等荣誉称号。
在中国经济腾飞和“十二五”规划的伟大历史进程中,红达集团正保持着旺盛的生命力和强劲的发展势头,努力建成一个全国知名、安徽一流的企业集团。