客房服务员/清扫员
2千-3.5千/月
马鞍山市 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人

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职位福利

包吃
加班补助
节日福利
五险
年终奖金
带薪休假
健康体检
培训学习
旅游奖励
免费停车
定期团建
每年调薪
员工生日会

职位信息

岗位职责:
一、遵守酒店的各项规章制度。
二、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
三、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
四、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 
五、做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
六、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
七、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
八、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
九、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
十、爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。

工作地址:

[马鞍山市雨山区]天汇商务酒店(马鞍山湖南路店)  查看地图

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公司介绍

天汇酒店座落于马鞍山市雨山东路与佳山路口,东邻沃尔玛、欧尚等繁华商业带,西倚马鞍山政治枢纽区。是按国家四星级标准建设的商务型酒店。酒店是由大马院旗下的家和投资公司和汇华设计院共同投资建设的。酒店设有地下车库、地面十三层。共有客房119间,其中复式套房为我市首创,其它客房不仅宽敞舒适而且各具特色。中式餐饮汇聚粤菜、淮阳菜、川菜、本邦菜之精华,形成自身特色。设在H层的天汇厅雍容华贵,民族传统特色浓郁。位于三层的宴会厅可同时接纳230人,餐饮包房大、中、小各具特色,适合不同的商务客人之需求。四层的咖啡自助休闲餐厅不仅有咖啡、自助餐供应,还提供下午茶等休闲活动。设于H层的多功能厅和大、小会议室能满足不同的会议需求。一流的音响更为团队聚会提供了一个良好的条件。

职位管理者
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周女士  |  综合办
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马鞍山华和天汇酒店有限责任公司
  •  酒店/餐饮/旅游/度假/生活服务
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