天猫客服
3千-6千/月
合肥市 | 1年以下经验 | 大专 | 招2人

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职位信息

有意向者请直接投递简历
岗位职责:
1、有网店工作经验,熟悉店铺后台操作,熟悉淘宝客服流程;
2、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。负责
5、协助运营流量引入,提升店铺转化率,协助运营进行店铺促销活动、关联销售等的策划。

任职资格:
1、大专及以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者佳;
2、有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各类网络聊天工具;
3、熟练使用word、excel等办公软件,具备基本的网络知识;
4、应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
5、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心;
6、具有团队合作精神,能吃苦耐劳。

工作地址:

[合肥市庐阳区]阜阳北路1239号  查看地图

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公司介绍

公司位于合肥市阜阳北路1239号,占地100余亩,下设床垫厂、家具厂及环湖家居建材市场等实体,是中国家具协会常务理事单位,安徽省家具协会副理事长单位、安徽省知名企业。公司自1986年创办以来秉承“诚信经营,创新发展”为企业宗旨,先后荣获国家三项专利,连续四年评为”安徽省优质产品“,”国家A级产品“;”合肥市著名商标“,”安徽省著名商标“,”安徽省名牌产品“,”中国床垫行业十大质量品牌“等荣誉。公司严格执行IS09001国际质量体系标准,奉守“质量第一,顾客至上”的经营理念,致力于为中国家庭打造更健康环保的家具。

职位管理者
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合肥环湖家具有限公司
  •  耐用消费品(服装/纺织/家具/家电/工艺品等)
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