客服副经理
1.5万-2万/月
合肥市 | 3-5年经验 | 本科 | 招1人

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职位信息

工作职责:
1、 负责统筹所在区域项目的集中交付工作,组织物业公司、项目其他部门开展项目承接查验工作,监督交楼业主纠纷处理、维护公司利益;
2、负责所在区域交付工作编制交付计划及方案并落实;
3、负责协调处理所在区域发生的重大投诉、纠纷及突发事件的处理;
4、整合所在区域相关部门解决交楼及其它各项工作中产生的重大问题;
5、对所在区域全周期客户满意度调查结果负责。

任职资格:
1、专业不限,本科及以上学历;
2、五年以上同行业客服及管理经验者优先考虑;熟识房地产法律法规以及预防法律纠纷的能力;
3、独立主责过大型项目的客服管理工作,包含前期客户培训、后期收楼、客户档案管理、客户意见反馈等;
4、精通房地产、物业相关法律法规,熟悉房地产业务流程、服务模块等;
5、有群诉处理经验优先。

工作地址:

[合肥市政务区]安徽置地  查看地图

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公司介绍

奥园创立于1996年,2007年于香港联交所主板上市(股票编号:3883),作为中国复合地产的创造者、中国主题地产创新理念的开拓者,构建了“地产、商业地产、国际投资、金控、文旅、健康生活、奥买家”七大集团,已布局80个城市,打造了近200个复合精品标杆项目,覆盖华南区域、华东区域、中西部核心区及环渤海区域四大经济核心区,并拓展至澳洲悉尼及加拿大温哥华、多伦多。凭借稳健的财务状况及卓越的开发和运营管理能力,奥园走上持续“稳健多元”发展之路,业绩增幅连续多年高于行业平均水准,为股东创造更大回报。奥园将贯彻“构筑健康生活”的品牌理念,推动复合地产升级换代,引领城市健康生活。
2、荣耀海内外(获奖荣誉精选)
中国房地产百强企业第27名;
中国房地产百强企业运营效率TOP10;
“中国房地产公司品牌价值TOP20”第17名;
荣获“国家一级资质物业服务企业”资格;
连续18年被评为“广东省守合同重信用企业”;
连续17年蝉联“广东地产资信20强”;
四大国有商业银行联合授予奥园“十年卓越资信房企”称号;
荣获“广东地产领袖榜•品牌房企”荣誉称号;
连年荣获“纳税大户奖”称号;
荣获 “中国杰出房地产商”称号;
荣获“中国房地产30年城市建设成就奖”荣誉。
3、品牌大事记
1996年 奥园集团前身“香港金业集团股份有限公司”注册成立,“番禺金业别墅花园”动工,开启了奥园地产开发之路。
1997年 番禺金业别墅花园盛大发售,提出“圆白领别墅梦”,数百套别墅被抢购一空。
1998年 时任国家体育总局局长伍绍祖先生亲自题名,奥园开发运动型社区——广州奥林匹克花园。
1999年 国家体育总局授予广州奥园全国首个“阳光健身工程”称号。
2000年 奥园又一个奥林匹克运动型社区——番禺奥园公开发售。同年,时任国际奥委会主席萨马兰奇先生亲笔题词。 
2001年 奥园成功开发教育复合型社区——南国奥园,并与北京师范大学战略合作,创办“北师大南国奥园实验学校”,成为“教育+地产”复合典范。
2002年 金业集团更名为奥园集团,奥园走向了自主品牌开发之路。
2003年 奥园提出“领跑复合地产,运营城市未来”的战略。
2005年 奥园首个商业项目——广州奥园城市广场项目成功发售。
2006年 奥园集团和美国国泰财富基金签署了战略投资与合作协议。
2007年 在香港联交所主板成功上市,开启资本运营的新纪元和国际现代化管理接轨。
2009年 奥园正式确立“商住双线发展战略”。
2013年 迈入百亿阵营,进入快速发展阶段。
2014年 启动首个文化旅游项目——奥园文化旅游城韶关印象岭南。
2015年 首入澳洲,推出悉尼海德公园130号项目,境内境外同步发展;佛山核心,打造集团高端智慧豪宅——奥园1号;喜获广州莲花山项目,筑造高端生态精品楼盘——奥园•莲峰圣境。 
2016年 奥园广场首次进驻成都,优化中西部核心区土地储备;澳洲第二个项目马鲁布拉188号隆重发售;挺进深圳,打造运动生态范本住区——奥园•翡翠东湾。
2017年 奥园上市十周年,战略性搭建七大集团;成功入围深港通;首次进入加拿大温哥华和多伦多,品牌国际化初现成效。

职位管理者
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方女士  |  人事经理
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奥园集团有限公司(合肥分公司)
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  •  中国500强 / 民营企业
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